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willisub - 2007年7月31日 |
早在2月我花了几天试图下载dvrack HD 但在购买前试用. 给予坏矛盾和错误的信息来自Adobe高科技. 大量的运行，许多时间浪费，因为它们经历了他们的购买.
最终我买它有权在三周之行从Adobe. 历时约3-4天，以获得核查和安装. 那么, 原来我的笔记本电脑没有足够的马力运行正确所以没能使用. 我已经3周和忙碌时，我回到.
这是约5-6周后，购买，我呼吁，并试图返回产品退款, 但是Adobe说，没有. （不记得确切的时间, 但过去的30天.)
今晚, 近5个月后, 我有一个更快的机器去安装它. 猜猜看, 没有可以做. 我收到一条信息 .net 并且需要安装. 我击出的安装按钮，我需要一个销售 html 网页Adobe.
我去Microsoft并下载最新的查看（ 3 ） .net.
产品仍然不会安装. 不会过去的第二屏幕上的错误导致的 .net 部分. 还需要我Adobe.
当然我的工作在深夜试图解决一些问题，我无法安装的产品我买了.
我叫Adobe客户服务约20-30分钟前. 没通过. 所谓的第二次和之后给他们我的信息, 客户服务的外国女性断开我们. 我现在13分钟到举行的第3次尝试.
哎呀, 他们只是我再次中断.
我是什么在这里失踪. 如果Adobe安装有问题 DV 机架 HD, 他们为什么不给我送来新的软件. 他们出售给我新的2月7日, 所以请不要告诉我，他们不支持. 他们我是一个注册用户. 什么问题?
我很疲惫的安装问题Adobe. 我是一个经销商的第一批产品，并较早启动After Effects和Photoshop, 甚至在Adobe购买. （ Photoshop在试用版中包含天的第一个35毫米幻灯片扫描器我们售出.)
我不相信什么是一团糟，他们已经安装了这些产品.
很难相信，他们可以成为公司主要盈利的安装问题，他们已经. 我拥有每一个副本的软件安装和运行不滥用他们在同一时间. 天数，我已经错过了，因为他们安装的问题几乎是犯罪. 我更改电脑相当频繁，所以我安装程序，有时2次一年.
我不是一个年轻的家伙谁常常叫嚷一家公司, 但是Adobe,
你是让我远离任何与Adobe仅仅因为它的纯沮丧的安装您的产品，并购买您的价格提供捆绑软件.
抱歉任何错字. 我很疯狂, 我已经厌倦, 我背后.
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HankCoffin - 08-10-2007 |
抱歉你是有问题的安装.
我不知道哪个版本的 .net 您需要, 但它不是3. 确保您安装 .net 1.第1和第2.x.
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Tim Kolb - 08-16-2007 |
遗憾得知您遇到一些问题，但...呃...便宜的包比我们大多数人支付Aft呃 Effects单独的...七至十几年前. 我很诚实很困惑的“高估”的事...
至于安装不用, 首先, 最低系统要求通常是非常好，并阐述了我可以看到，他们可能不接受退货基础上，...特别是如果您下载的软件.
下一个, 我要检查的版本 .net 安装, 作为汉克指出...虽然通常是两种较新的版本或应该向后兼容你可能会认为，...
Adobe电话支持...怎么说? 有一个原因 AVID 氏束有阴影的能力Adobe氏尚未 AVID 氏束费用6,000美元，比Adobe的1500年. AVID 已经建立了自己的业务支持. Adobe已经建立了自己的业务能力，多包装的最便宜的，他们可以pricepoint...降低毛利率...决策彻底, 一对一支持财政并不十分可行, 诚实. 我想我们可以回到日子Aft呃 Effects确实，大约10 ％的它的现在，并支付2400年.00美元，因为它...我猜测，可能一些更好的金融支持...但你已经表示，该软件是高估.
至于每Adobe产品可怕和东西...好, 我认为，您的不满是有这样的谈话.
我需要一些更为详细的信息对正在发生的事情正是要尽量帮助. （与安装...我很熟悉Adobe正如我所说的支持...).
TimK,
主任,
Kolb Productions,
Creative COW主人,
作者/教练机
www.Focalpress.com
www.Classondemand.net | | | | |
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willisub - 08-30-2007 |
我只是重读我的职务和我说, 我非常生气时，我写它. 我唯一会修订是高估的一部分.
在jist后是本. 安装和重新安装prolbems成本我们legitimat用户的时间和金钱. 这是非常令人沮丧时，不能固定到下一个营业日.
安装过程和核查程序 DV 机架 HD 是/是有问题. 作为一个人谁安装和设置系统, 我非常生气时，安装推迟了授权问题，而不是故障的客户, 但问题与软件公司安装程序. 很多次我的工作在晚上或周末时，技术支持是无法使用，从而延长我的时间（通常是不收费的）的安装.
在这种情况下，, 我是做了一些工作和生产是无法使用dvrack HD. 我安装了它在我的新的四核心, 但是他得到了一个错误. 我的一个副本2份Photoshop要求我在每次调用更改机器. 这是一个痛苦. 更新我的电脑定期.
在这种情况下，, 当我终于通过下一工作日, 这是net2是需要安装. 当然我也net3 （最新版本） ，并没有工作. 在安装过程中没有任何帮助, 只是一个野生猜对我而言. 那个Adobe技术支持的人不知道为什么我是疯了，并告诉我，大多数人已经net2安装，这不是大问题，他们. 在我的案例, 错误的安装程序链接派我是Adobe存储. 不知道有什么需要. 他们有9个月来消化购买软件. 简单修复, 他们只是没有修复它.
他们知道这是一个问题, 他们有我在他们的登记数据库, 那么，为什么不能，他们发出了技术说明, 一个新的安装CD, 或一个链接，下载正确的安装程序? 我买了终生授权使用此, 不是一个时间, 一台机器安装.
如果有版权保护安装失败, 应该24x7有助于纠正的时候它不是客户的问题或故障. 其他明智他们不满意的顾客.
我不相信我曾经说，任何关于他们的产品没有得到很好. 我用大量的他们的产品. 但是, 其中2小时的原因我失去了工作，当我更换计算机，这是一个问题，它的成本我钱. 为什么不应该感到沮丧?
和有, 我是疯了，也许有点苛刻, 但我不认为任何人会相信我错了就这个问题.
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| | | | 无法安装 DV 机架
Anthony Costine - 07-29-2008 |
谁能告诉我如何安装 DV 机架hd2? 每次运行安装光盘它告诉我，它已检测到我的系统（ Windows XP的）不具备最新的“.net “安装. 我真的 有 最近的“.net “安装（第3版.5 ） ，但没有差别- DV 机架刚刚拒绝安装!
任何建议将最赞赏.本人电子邮件Adobe ，但迄今没有回应.
谢谢.
安东尼costine
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