接枝raid3意外卸载, 导致死机，维修正在waaaay太长!


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接枝raid3意外卸载, 导致死机，维修正在waaaay太长!
Gabor Szitanyi - 09年10月16日

发现者, 其他应用程序. 冻结. 即使驱动器仍然在桌面上-所有的应用程序需要访问该驱动器冻结. 当双击的驱动器图标, 发现者窗口打开，但内容均是可见的. 在这一点上驱动器不能修复或diskutility核实-和磁盘战士不能用它做任何事情. 所有的应用程序被冻结在这一点上, 只有纺纱沙滩球-事实上当diskwarrior被迫辞职, 它其实从未退出，甚至不能重新启动. 同样碰巧diskutility和发现者以及.

后被迫开枪，降低克，raid3坐骑正常-所有的文件，是否有, 核查工作, 但它会崩溃如上所述-或突然的错误/警告消息出现一个卸载磁盘. 该驱动器具有从桌面上消失的情况.

我连接的g - raid3通过我的笔记本电脑的所有可用连接, Fw800 /外接SATA卡等. -与相同的结果.

很失望. 我发现有类似问题的其他用户, 事实上，这是自一开始就与克的问题，突击.
__________________________________
好的, 得到一个RMA号码，我送修理的-他们承认收到了它9月16日.
（我在提交表单显示驱动器上的数据不需要保存-只是为了确保快速周转）
“我们已经收到您的项目产生. 请参阅您的维修情况摘要如下.
案件编号: Cs371834
Gtech部分＃: Gr3t 35/1tb
If you have sent your product(s) for repair, 请注意标准的维修周转时间为5至10个工作日..."

它已经一个月今日. 我发出的电子邮件有关的修复10月5日状态查询. 我得到一个没有相关信息都自动答复.

我可以得到一些爱? 基因? 任何人? 喂?

加博尔@ tenstrongmenstudios.com

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Gabor Szitanyi - 10-19-2009

好的, 所以我还没有收到任何答复的人在这里, 所以我所谓的第一次技术支持的人数今天. 经过大量古典音乐, 我非常沉重的口音很好的绅士拿起电话. 他承认，我克，raid3已在其保管比他们的“正常”或“通常”长10天，将带他们去解决一个问题. 他解释说，他们只是改为“新系统”和延迟的原因是这种过渡, 但“新系统”工程，现在, 并说我的硬盘将在2-3个工作日内进行.

我不知道“新系统”指, 但我觉得这是一个很奇怪的借口. 任何人听到这之前，? 我知道公司已购买了好几次过去的一年- ，但我担心，而不是资本和能力，相反主要输液似乎正在发生. 没有激励在硬件可靠性的信心，也不支持应主要的品牌资产. 我希望与他们的市场份额扩大了产品的质量不会受到影响成反比.

我一直在使用他们的产品多年来，我一直推荐给他人. 我手上的举动，暂时都....

加博尔@ tenstrongmenstudios.com

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Mike Chedwick - 10-22-2009

我不再推荐G-Tech给他人. 他们不回应要求为驱动器通过其维修
网站上的表单. 有更好和更便宜的替代品面市.

迈克

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Gene Gilbert - 10-23-2009

您好加博尔,

您的驱动器已被修复. 当我们谈到在电话, 经过一段时间得到它失败. 我们已经取代了控制板和测试它. 您应该会收到您的驱动器下周初.

关心,

基因吉尔伯特
G-Tech nology.com


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