| Frive修复状态 Steven Tanis - 二零零九年十月十四日 |
购买后3个月我克,驱动器Q 500GB的开始有无数的安装/识别问题,在这个论坛比比皆是. 做同样的事情这么多人做: 接触G-Tech -在驱动器中发出. 这是9月14日收到的-通常需要5-10个工作日的承诺. 后10个工作日内余发电子邮件询问是什么案件处理情况(例#cs371309)
收到此响应,第二天
喂,
您的驱动器已收到并修复实验室检查. 该驱动器目前处于测试阶段,我们预计销售在3个工作日. 如果有任何问题,将进一步推迟, 维修技师的人会与您联系. 请让我知道,如果您有其他问题.
关心,
迈克
G-Tech技术支持
没有驱动器,也没有额外的通知后6个工作天- G-Tech是通过电子邮件再次, 这一次没有回应. 增加后2个工作日内另一个电子邮件查询-再没有响应. 我们现在11个工作日内,电子邮件上面列出的,我仍然没有驱动器
像系统似乎无法工作在所有的校训-这些问题困扰着众多的驱动器-无论是在指定时间内修复或更换- ,但至少有一些尝试“客户服务” -沉默不服务
你能解释一下这些问题?
史蒂夫 | |