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Frive修复状态

论坛 : Frive修复状态
Frive修复状态
Steven Tanis - 二零零九年十月十四日


购买后3个月我克,驱动器Q 500GB的开始有无数的安装/识别问题,在这个论坛比比皆是. 做同样的事情这么多人做: 接触G-Tech -在驱动器中发出. 这是9月14日收到的-通常需要5-10个工作日的承诺. 后10个工作日内余发电子邮件询问是什么案件处理情况(例#cs371309)

收到此响应,第二天

喂,

您的驱动器已收到并修复实验室检查. 该驱动器目前处于测试阶段,我们预计销售在3个工作日. 如果有任何问题,将进一步推迟, 维修技师的人会与您联系. 请让我知道,如果您有其他问题.

关心,

迈克
G-Tech技术支持

没有驱动器,也没有额外的通知后6个工作天- G-Tech是通过电子邮件再次, 这一次没有回应. 增加后2个工作日内另一个电子邮件查询-再没有响应. 我们现在11个工作日内,电子邮件上面列出的,我仍然没有驱动器

像系统似乎无法工作在所有的校训-这些问题困扰着众多的驱动器-无论是在指定时间内修复或更换- ,但至少有一些尝试“客户服务” -沉默不服务

你能解释一下这些问题?

史蒂夫

重新: 硬盘修复状态
Steven Tanis - 10-26-2009


您在上面后,仍然没有任何反应的共同的物质- G-Tech被称为-位于驱动器和完成的工作在3-5个工作日内收到的承诺. 另一个电话后5个工作日内,我被告知,该驱动器已运送-这是昨天接见10月20日之后24个工作日收到-. 这是一个新的驱动器- 1克与比克,驱动器Q它取代了不同的电源驱动器-这新的驱动器-显着!!!!!! 有相同的驱动器更换序列号-谁可以/也能猜到-所以我不能注册一个新的驱动器和有保证,应该归于一个新的驱动器.

我有2个问题

1. 如果你要替换的驱动器为何不参加9月14日至10月20日完成此?

2. 又是如何奇迹般地新的驱动器具有与旧的驱动器相同的序列号?

一个礼貌的询问答复

史蒂夫

答覆螺纹
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