 | Philip Garvin Денвер, Колорадо, США
© 2009 Garvin Филиппа и CreativeCOW.net. Все права защищены. |
Статья Focus:
какими бы неожиданными и разнообразными маршрутами, дорога к успеху зачастую отмечены обслуживания клиентов, Внимание к деталям, и воображения, чтобы увидеть, что успех можно даже. |
Philip Garvin получила свое начало еще как фотограф после получения АВ.A. и мастера изобразительного искусства степень Йельского университета. в 1970-е, Он стал producerdirector-оператор на WGBH, PBS Бостона партнерская, конце концов, работая показывает, в том числе CBS воскресенье утром и "Макнил / Лерер доклада."
Позже он вернулся в Коннектикут, кино, где преподавал в течение года в Йельском. Он также создал видео компании продукция для обслуживания клиентов в близлежащих областях новый город-Йорке.
"Но я всегда хотел жить в Колорадо, так что я могла бы работать на ранчо в свободное время,"Он сказал. "Когда" Макнил / Лерер докладе 'стала' MAC - Neil / Lehrer NewsHour,"Я стал управляющим продюсера для нового центра Денвер производство шоу."
возобновлен как Колорадо Studios, Компания Philip расширилась от отбывания Макнил / Лерер "для множества других компаний,"Он говорит,. "Одна из этих работ участвуют редактирования для Денвер Nuggets [NBA франшизу]. так, , когда компания мобильной единицей в Колорадо решили выйти из бизнеса, Я решил найти горные мобильного телевидения, чтобы заполнить этот пробел,", Говорит Филиппу. ", и я купил пару грузовиков."
Вот что он рассказал нам о том, что произошло дальше,.
Мы начинали с двух грузовиков. Шли годы, где мы построили четыре грузовых автомобилей в год. теперь, Мы строим один или два раза в год, и будет иметь в общей сложности 24 в следующем году - все, но три из них являются высокими expandos определения. [Ed. к сведению: см. врезку, "внутри 25hdx мобильное устройство."] Компания теперь называется мобильная группа телевидения, и является вторым по величине оператором мобильной связи в Группу U.S.
мы сосредоточили свое внимание почти исключительно на, и по-прежнему сосредоточена на, региональные сети спорт. например, , когда "Ред Сокс" играют ангелы, Мы делаем эту игру для Fox запад.
У нас живут около 4000 спортивных году, и это одна из тех сделках, где нет места для ошибок. Если вы собираетесь делать с 4000 живу спортивных событий, Вам лучше иметь 4000 неплохой трансляций - 3995 и на самом деле больше трансляций.
в региональном бизнес спорт, Можно только добавить клиента, когда контракт между сетью и мобильной компанией истекает. Сотрудник получает новый 90% времени, если они Messed Up. мы ставках на двух из них прямо сейчас, так что мы увидим, если мы больше расширить в ближайшем будущем.
но это интересно, что мобильная компания, которая когда-то было крупнейшим в Соединенных Штатах, с более чем сорока грузовиков, вышли из бизнеса в этом году. Yup. от сорока до ничего. видеть? Вы действительно может взорвать его.
Может быть, они росли слишком быстро. Может быть, они выросли в неправильном направлении,. Я предполагаю, что они сделали плохого решения по пути, но мы не имеем внутри совок. если бы я знал, что они сделали неправильный, , а затем сделал противоположное, Я буду в отличной форме.
В общем, хотя, Я думаю, внимание людей иногда рассеивается. Наше решение сосредоточиться, действительно сосредоточены, на региональных сетях спортивных. Некоторые из наших конкурентов Сразу после больших национальных мероприятий в дополнение к региональным сетям спорт. Я не говорю, что это неправильно, но оно может быть неправильным.
Если у вас есть договор на игру на NESN в Новой Англии, или Fox запад, Fox юг, высота или любую из этих сетей, в качестве общей практики, Вы пытаетесь посвятить мобильное устройство к ним.
[Ed. к сведению: грузовик, в названии этой статьи графических была построена мобильная группа телевизор для использования в больших сетях десять, которая посвящена охватывающие большие десять колледжа спортивной конференции.]
Затем каждый раз, когда появляется, эти региональные сети имеют те же грузовик, который они имели до. они чувствуют себя комфортно, что.
На следующий день, Вы можете получить вызов из национальной сети, и говорят: "Эй, Вы можете стороны нам это великое большой грузовик, чтобы сделать это великое событие большого национального?"Если вы заманили вывести грузовик из регионального парень, Это плохо. Я думаю, что эта компания вышла из бизнеса, что сделал.
приоритетами существующих клиентов - это все, я сосредоточено на. что происходит перед бизнесом. что такое бизнес.
Особенно в эти дни, вы должны быть супер клиент-ориентированной. Это означает, что большую службу каждый день, надежный сервис, быть внимательным, привлечение новых технологий на регулярной основе, постоянное совершенствование грузовиков.
У нас также есть политика не отложенное обслуживание. в грузовике с тысячами деталей и частей, вы не можете гарантировать, что ни один из них будет перерыв. Но что вы можете гарантировать, что они будут зафиксированы до следующего события.
теперь, Это очень дорогое политика. Это означает, что если вы не можете исправить, что определенная часть оборудования, Вы должны идти Сдать. иногда можно потратить десять или более процентов от всего дохода по конкретному событию в аренду или замены вещи - так что выходит, что прибыль за день.
Вы только должны иметь, что отношение к службе. Это не бизнес для слабонервных, когда речь идет тратить деньги.
GVG kayenne HD Switcher - 96 входов, 48 выходов, переключаемый 1080i или 720
Новая новость
старая новость в том, что все должно быть в высокой Def. новые новости это все, что было Высокое разрешение должно быть восстановлены с более высоким текущим Def.
Одна из вещей, вы ищете при обновлении ли есть более и менее дорогой способ делать то, что вы сделали месяц назад с более дорогих устройств.
Глядя на разных продуктов или брендов, у нас есть база к нулю все. Мы постоянно оценке. конечно, Вы не можете просмотреть все каждый раз, или вы никогда не получите это сделали. спокойный, Когда вы строите большой грузовик, Есть тысячи штук, десятки тысяч соединений, и каждый раз, когда вы что-то построить новое, или заказать что-то новое, Вы спросите себя,, "Как я могу делать это по-другому?"
Иногда обновление просто новая версия той же камеры. например, Мы переходу к новой ЛДК долины траве 8000 камер от предыдущих моделей.
Мы также использовали Калипсо Switcher производства от Grass Valley, , которая была промышленным стандартом. Недавно они выступили с kayenne - у нас был первый в Соединенных Штатах. Мы добавляем несколько из них, и каждая из них стоит очень дорого: более полумиллиона долларов. компромиссом является то, что они предлагают много больше возможностей для TDS, быть более гибким, и обеспечить лучшее впечатление на зрителя.
Blackmagic Design является одной из компаний, которые мы рассмотрим, когда мы оцениваем новые возможности. Мы недавно начали использовать их HD-SDI для волоконно-оптических преобразователей. Мы не используем волоконной оптики внутри грузовика, но мы все чаще используют волоконной оптики между грузовиком и объявить стенда.
До недавнего времени, ничего более 300 футов было сделано с регулярным коаксиальный. HD-SDI Не практических прошлое. еще места дикторов на стадионе могут быть буквально тысячи метров от грузовика, так что не было никакой возможности получить HD с грузовика на стенде. дикторы жаловались, что люди в доме были подробно в виде высоких Def, что они не видят в кабине. эти детали не делает его в режиме воспроизведения по пьесе или цвет, и это было проблемой.
первый, нам пришлось ждать на стадионах и аренах для запуска волокно внутри. Как только это происходит начали, мы могли бы начать преобразование HD-SDI на волокно. HDSDI выходит из нашего маршрутизатора преобразуется в удовлетворении волокно месте проведения матчей на грузовик, что приводит к киоску объявить.
произошли некоторые подразделения, которые могли бы это сделать, и они были довольно pricy. тогда Blackmagic вышел с HD-SDI на волокно преобразователей, которые были менее дорогими, и двустороннее, так что мы теперь может послать сигнал и сигнал обратно на одну прядь волокон. выгода для нас была возможность добавить дополнительную низких затратах "камера стенд" на мероприятие без зарядки нашим клиентам дополнительные.
другие крупные инновации гораздо лучше, мониторинг. высокий контроль Def был вызов, пять или шесть лет назад. сегодня, все это ЖК-и четырехъядерные расколы и многих зрителей. Можно сказать прямо, когда вы входите в грузовик, построенных в последние два года против одного, который был построен пять лет назад, Шесть лет назад. это совершенно другое ощущение в грузовике.
Вес также является проблемой для нас грузовика ребята. Мы всегда хит, 80,000 фунта предел седельный тягач, поэтому мы всегда ищем легких оборудование. Также приходит время, когда вы просто должны заменить самого прицепа.
Мы также ищем энергоэффективности. Мы хотели бы видеть LCD дисплеи, которые немного прохладнее, - они все еще работает довольно жарко в эти дни. В то время как несовершеннолетний вещь сама по себе, Мы все еще ищем привел освещение в сравнении с другими видами освещения, потому что охладиться, и не взять столько кондиционирования воздуха.
EVS лента Replay
HDNet и HDNet фильмов
Я встретился Mark Cuban, Владелец NBA Dallas Mavericks, еще в 1999 году, когда мои грузовики работали его игры. Марк и я были заинтересованы в высоком Def, Поэтому мы решили в 2000 году, "Эй, Давайте не возиться. Давайте начнем сначала все высокие Def сеть во всем мире."
Это было не просто, "Хорошо, отрывать этот Off, Я буду находиться в производстве бизнес,"Или я буду находиться в редактировании бизнеса, или делового управления мастер -, или передача бизнес, или кабельному или спутниковому бизнес доставки материала для дома. мы должны были понять, что вся строка. мы должны были стать специалистами по всем его.
туда добраться, мы были вынуждены изобретать все с нуля. например, не было такого понятия, как система управления мастер-за Сеть 24 / 7. мы построили первую в мире полностью HD серверные управления мастер - очень общие вещи сегодня, Но когда мы пошли к производителям в то время и сказал им, что мы хотели, Ответ был всегда, "Мы не иметь, что."
Мы сказали им,, "Мы знаем, вы не, но у вас есть что-то вроде как он. Может быть, вы можете изменить его таким образом,. Мы считаем, что оно будет работать."Те, разговоров было снова и снова и снова. Были некоторые компании, которые помогли нам, , а некоторые не могли.
скоро, Мы выяснили, что ничто не работала именно так, что мы хотели, потому что никто никогда не просил его перед. поэтому я сказал, на мой блестящий seniorengineer, Glenn Валента, "Ну, Давайте сделаем это в любом случае работа."
Glenn один день пришел ко мне на обед и сказал, "О человеке, мы взорвали его. Мы только что провели нечто вроде полмиллиона долларов, и мы сделали ошибку. он не будет работать."
Это было на самом деле основная проблема - управление местными черно-методические материалы для спортивных мероприятий, - что, еще раз, никто не занимался в HD. нет производителями мы могли бы пойти на, никто мы могли бы обратиться за советом.
Я сказал, "Это плохо, Glenn. Это наш первый по-настоящему плохо, немой ошибку."Это был не совсем по нашей вине, но мы не подумал, что это часть головоломки всех выход, и он был полностью за нами, чтобы это исправить.
"Скажите, что вы,"Я сказал ему:. "Я знаю, что вы можете понять это из. вдаваться в вашем офисе. закрыть дверь. выключить телефон. не выходите, пока вы его фигуру."
пять часов, пара, поступающего с его головы, он пришел с решением. мы буквально мечтали все это до, и шаги, как и то, как мы ее снял.
Мы подошли с решениями на нашем собственном, по одному, как HDNet выросло с пяти человек до приблизительно 150.
так, нет, Я не думаю, я думаю, большая. Я не большой рода видения парень. Я просто держать затыкать прочь в своем бизнесе, отвлекаясь на том, что мне делать, уход за одной проблемой в то время,, Медленно, но верно.
Вы можете сказать, "Ого, Вы делаете большое!", Но я производством телевизионных с 1973 года. Мне понадобилось 36 лет, чтобы получить здесь. вообще-то, Вы можете добавить еще десять лет до того, что я искал через видоискатель как фотограф еще до подготовки TV.
это 46 лет пытается сделать то же самое. Вам хотелось бы думать, что, В эту сумму времени, Вы можете что-то добились.
Philip Garvin
Денвер, Колорадо, США
Philip является президент группы мобильных ТВ студий и Колорадо, а также главный операционный & генерального менеджера HDNet и HDNet фильмов. Он также является автором книги "религиозной Америки,"И" люди друг от друга: хасидизма в Америке,"Обе из которых были выдвинуты на соискание всероссийской премии книге.
Как найти больше Creative COW журнальные статьи, подписавшись на дополнительные Creative COW Журнал.