Re: Dificuldades com os clientes Nick Griffin - 04-05-2008
Mais tarde a esta parte do que não fazer isso em todos os?
Eu não sou um psicólogo (e eu não jogar em uma TV), Mas eu mesmo tendo caído em armadilhas semelhantes no passado, Eu gostaria de acrescentar um pensamento para a discussão.
Quando muitas vezes ficamos frustrados e empurrar de volta contra clientes de forma inadequada, é porque temos uma situação permitiu a girar fora de controle. Estamos loucos no cliente e permitir que ele seja exibido em outros tópicos, que o que tem-nos loucos, em primeiro lugar. Penso que o termo adequado é transferenciais. Em sua mente que você pode ser louca como você sob a preços de trabalho no início e deixar que os outros trechos controle, embora eles ainda clueless ficando irritado e sua colocação auteur ares mais de que cor o logotipo deverá ser. Que está a ser desonesto para si mesmo e pode nuvem a sua visão em lidar com questões reais.
Raramente há uma boa razão para ser um idiota com clientes. Claramente manter na vanguarda do seu pensamento o fato de que você está no negócio. Fazer o trabalho de uma maneira profissional de forma tão eficiente quanto possível e seguir em frente. Para a maioria de nós há muitas, Muitos mais clientes lá fora, de modo a extrair-se de maus e avançar com ela. Se você vai ter um desacordo fazê-lo com base nas actuais questões e não obter todos os "whiney rabo" (desculpe, Marca), porque ele apenas reflete mal em você como um profissional. Nunca é uma boa coisa a ser descrita como "difícil trabalhar com o" mesmo por um moedor.
E finalmente, Graças lisa. Agradecimentos para iniciar uma discussão com outro dos temas de tantos de nós enfrentamos. Biz a vaca é um notável águas mais frias para o nosso trabalho prorrogado.
Re: Dificuldades com os clientes Tim Kolb - 04-09-2008
[ Nick Griffin ]"muitas vezes quando ficamos frustrados e empurrar de volta contra clientes de forma inadequada, é porque temos uma situação permitiu a girar fora de controle. Estamos loucos no cliente e permitir que ele seja exibido em outros tópicos, que o que tem-nos loucos, em primeiro lugar. Penso que o termo adequado é transferenciais. Em sua mente que você pode ser louca como você sob a preços de trabalho no início e deixar que os outros trechos controle, embora eles ainda clueless ficando irritado e sua colocação auteur ares mais de que cor o logotipo deverá ser. Que está a ser desonesto para si mesmo e pode nuvem a sua visão em lidar com questões reais."
Estou atrasado em um presente tão bem e eu concordo completamente com Nick (como acontece frequentemente). Geralmente movimentação questões quando começam a ir ao largo faixa é muito mais fácil. Se a questão tivesse sido perguntado quando os jovens, Latão, Ainda inexperientes e não qualificados intruso chegados...
"Desculpe-me Senhor./ ms. Cliente, Eu estou confusa desde amy amador entrou no set, Ela parece estar tentando directo...é que sua intenção? Tenho uma taxa muito menos flexíveis quando estou agendar uma câmera pessoa / arte como fonte de renda eu raramente acabar com algo que posso usar no meu Reel. Como você gostaria de prosseguir? Que realmente é ineficiente para ter tanta gente a chamar a tiros..."
Então propor quadruplicar a sua taxa e deixar o arrivista levar em...O precipício está à frente. Mas você foi sorridente e profissional a tempo inteiro.
é muito similar disciplinador miúdos. é muito mais fácil de corrigir quando seu comportamento é um pouco fora de linha e você pode falar com calma, Que é quando a situação tem levado ao completo caos e você tem que gritar, para obter a sua atenção...é preciso um pouco mais trabalho para resolver os pequenos problemas do que deixá-los passar, Mas então eles não se tornem grandes questões...
--- como um aparte, Eu encontrei depois de 20 anos a esta que me ajudar a mim mesmo um pouco quando eu digo em voz alta que uma determinada peça de entrada ou uma recomendação é "...Minha opinião informada."Quando há uma diferença de opinião subjectiva sobre um aspecto da produção. Eu encontrei que me ajuda a chamá-lo de maneira subjetiva e identifica-lo para o cliente, Produtor...Quem. Dessa forma, quando temos uma dura e rápida questão como engenharia limites a certos cor saturação e zonas seguras, Consigo identificar também que, como não-negociáveis e é credível.
