אני לא פסיכולוג (ואני לא משחק אחד על טלוויזיה), אבל נתקל עצמי נפל לתוך המלכודות דומים בעבר, ברצוני להוסיף מחשבה על דיון.
לעתים קרובות כשנגיע מתוסכל ו לדחוף בחזרה נגד לקוחות ב דרכים לא הולם, בגלל זה יש לנו מצב מותר כדי להאריך שליטה. אנו כועסים הלקוח ולאפשר את זה כדי להראות על נושאים אחרים מאשר מה יש לנו כועס על המקום הראשון. אני מאמין ראוי המונח העברה. בראש שלך אתה יכול להיות שאתה כועס על אופן תת במחיר של תחילת עבודה ב ולתת לאחרים קטע שליטה למרות שהם clueless עדיין מקבל את huffy ו לשים על auteur airs על מה צבע הלוגו צריך להיות. זה לעצמך להיות ישר ויכול ענן את החזון שלך בהתמודדות עם בעיות אמיתיות.
לעתים נדירות יש סיבה טובה להיות אידיוט עם לקוחות. ברור לשמור על החזית של המחשבה שלך את העובדה שאתה בעסקים. את העבודה בבית באופן מקצועי כפי ביעילות האפשרית וכן הלאה. עבור רובנו יש הרבה, לקוחות רבים יותר בחוץ כך לחלץ את עצמך מפני רע אלו ולקבל עם זה. אם אתה הולך להיות מחלוקת לעשות זאת מבוססת על בעיות בפועל ולא לקבל הכל "whiney hiney" (סליחה, מארק), כי זה פשוט משקף לך על נמוכים באופן מקצועי. זה לא דבר טוב להיות כפי שתואר "קשה לעבוד עם" אפילו על ידי מלתעה.
ולבסוף, Thanks Lisa. תודה על התגובה, מתחיל עם עוד בעיות של כה רבים מאיתנו בפנים. את Biz פרה הוא מדהים מים Cooler המורחבת העבודה שלנו.
Re: קשיים עם לקוחות Tim Kolb - 04-09-2008
[ Nick Griffin ]"לעתים קרובות כשנגיע מתוסכל ו לדחוף בחזרה נגד לקוחות ב דרכים לא הולם, בגלל זה יש לנו מצב מותר כדי להאריך שליטה. אנו כועסים הלקוח ולאפשר את זה כדי להראות על נושאים אחרים מאשר מה יש לנו כועס על המקום הראשון. אני מאמין ראוי המונח העברה. בראש שלך אתה יכול להיות שאתה כועס על אופן תת במחיר של תחילת עבודה ב ולתת לאחרים קטע שליטה למרות שהם clueless עדיין מקבל את huffy ו לשים על auteur airs על מה צבע הלוגו צריך להיות. זה לעצמך להיות ישר ויכול ענן את החזון שלך בהתמודדות עם בעיות אמיתיות."
אני מאוחר לתוך זה גם אני מסכים לחלוטין עם Nick (כפי שקורה לעתים קרובות). בדרך כלל טיפול בבעיות כאשר הם מתחילים ללכת לישון הרבה יותר קל לעקוב. אם השאלה היתה כאשר ביקשה הצעירה, Brash, עדיין לא מנוסה ו שחורה קרוא הגיע...
"סלח לי מר./ MS. לקוח, אני מבולבלת מאז הגיעה איימי חובבן בחר ב, נראה כי היא מנסה ישירה...הכוונה היא כי את? יש לי הרבה פחות גמיש בתשלום לתזמן כאשר אני מצלמת אדם / השכרת ציוד מקור כמו שאני בסופו של דבר כמעט ולא עם משהו שאני יכול להשתמש במחשב שלי Reel. איך היית רוצה להמשיך? זה באמת לא יעיל יש כל כך הרבה אנשים קוראים את היריות..."
אז אתה מציע את דמי quadrupling ולתת לפתות את אדם שעלה לגדולה...על מצוק היא קדימה. אבל אתה כבר ומקצועיים מחייך כל הזמן.
זה כמו הרבה ילדים משמוע. זה הרבה יותר קל לתקן את התנהגותם כאשר היא קצת מחוץ שורה ואתה יכול לדבר calmly, יותר מאשר כאשר יש מצב מורם כדי להשלים Chaos ואתה צריך לצעוק כדי לקבל את תשומת הלב...זה לוקח קצת יותר עבודה, כדי לענות על בעיות קטנות יותר כדי לאפשר להם לעבור, אבל אז הם אינם הופכים בעיות גדולות...
--- כמו הצידה, אני נמצא כבר 20 שנים אחרי זה, כי אני בעצמי קצת עזרה כאשר אני אומר את זה בקול רם מסוים חתיכת קלט או המלצה היא "...הודיעו לי דעה."כאשר יש הבדל של דעה סובייקטיבית על היבט הייצור. אני כבר נמצא כי הוא עוזר לי לקרוא את זה כמו הסובייקטיבית ואת מזהה אותו הלקוח, מפיק...מי. כך כאשר יש לנו בעיה קשה ומהירה כגון הנדסה מגבלות מסוימות צבע הרוויה ובטוחה אזורים, אני יכול גם לזהות כי כלא סחיר וזה אמין.
