בטוח, הם בילו הון בונים מוצרים חדשים. אבל זה אומר שאתה צריך לקנות אותם?
על סיפור של קרוב shaves & הבניין marketshare
Gillette. אפילו ללחוש את שם מביא תמונות של המוח ועל גילוח למכונות גילוח. למרות ריבוי קטגוריה קו מוצרים, החברה הטובה ביותר של הגברים ידועה אישי grooming מוצרים. בראש כי להגדיש את יושבת בשורה גילוח של גברים.
יש גילוח gillette קבע מאז ימי הבטיחות תער, את מועדפות הכלי של אבא שלי. כל שבוע הוא מעוניין ירידה כפולה צדדי Blade האהוב שלו לתוך המכשיר. וכל יום הוא עמד שם ב לשירותים כיור, Clad ב boxers ו טנק הדף גופיה, נתיזה מים חמים על פניו, Lathering עם המועדפות עליו קרם גילוח.
הייתי עומד מאחורי צופה, שריה של חריפות של הטכניקה שלו. הוא תמיד מגולח בקפידה פעמיים, תחילה אחד ולאחר מכן לכיוון השני. אני נקלטו פרט מכל רגע, העיניים שלי מודבק כפי שהוא deftly stroked סביב השפתיים, הסנטר, האוזניים ואת האף, עם רק מזדמנים Nick. אני memorized כחלק מתהליך זה של פנטזיה של כל ילד - כדי להיות בדיוק כמו אבא כמה ימים.
כמה הנחות דמי מראש מתבגר ניסויים, גילוח אף פעם לא היה לי את אותו הדבר לגבי אבא שלי. לאחר למעלה racking ענק השוק ב בטיחות למכונות גילוח - והוספת כל מיני התאמות ואת הקירבה dials - gillette יכול לקחת את הבטיחות תער לא עוד. בשנת 1971, כך הם שינו את שרתי Blade, נעים אחד על גבי השני, ויצרת חדשה הידועה בשם 'תער Trac-II.
זה נס גילוח revolutionized בתעשייה. תער Burns ואת nicks היו עכשיו "דברים של העבר". Gillette עשה הרבה כסף נוסף solidified שלהם שליטה בשוק. Imitaאלrs הגיע, אבל מעולם לא relinquished שלה kingbird אוקונוס.
ה Trac II היה הכי טוב לגלח אדם יכול להגיע - דוגמה ברורה של הטכנולוגיה כמנצחת. למרות תער היה זול יחסית, את שרתי Blade היו יקרות. אבל זה לא משנה. זה היה חדש, מגניב, משופר, ואת בטוחה. אם כי אבא שלי עדיין בשימוש שלו הבטיחות תער, את הימים בבית שלנו היו ממוספרים. ה Trac-II היה יותר מדי מושלם של יום האב מתנה לעבור על.
כדי להגן על נתח השוק שלה ועל שוליים, Gillette wisely הבנתי שהם צריכים כדי לבנות אפילו גילוח פתרון טוב יותר. בשנת 1977 כל כך חדש הגיע תער ...ה Atra. זה היה אותו לתוך הזירה גילוח הקריירה שלי שהושק. למרות ניסיון ראשון שלי מגושם (למעשה ארור christening), Atra היה שיפור של ממש. אפילו אבא שלי אהב את נקייה סגור shaves.
להסתכל אחורה, Atra לא היה מאוד שונה Trac-II, המציגים את אותו בסיסיים תאומות-Blade מערכת גילוח. כדי להבדיל בין המוצרים, Gillette ביליתי מיליוני הוספת ציר על ציר Blade דיו, א שאינו מחזק לטפל, ואת מחיר גבוה יותר עבור Atraספציפית שרתי Blade. מיליוני דולרים עבור ביליתי כמה עיצוב tweaks. אתה עשוי לשקול gillette איבד את הארגונית המוח. אבל לקח את הצרכנים Atra כמו משוגע. ואת הבאה אבא של אבא שלי יש יום נוסף תער ממני. הדברים הללו היו מחליפים לאט neckties.
בקרוב gillette שיפרה את ידית גילוח ואת הזווית, וכן הוסיף "lubrasmooth" ברצועת lubricating. זה "Atra Plus"הפך החדש Ultimate, במחיר של יותר R & D דולר. Amazingly זה עלול לעלות יותר יש להוסיף את כל השיפורים הבאים מאשר לבנות המקורי Trac-II. נשאר על הדף היה יקר, אבל נחוץ. Gillette צורך גדל והולך של מכירות שרתי Blade מתח גבוה כדי לממן את הממלכה.
חסר מנוחה על ידי טבע, Gillette ברציפות שמעתי את צעדיו של המתחרים. מאות מיליוני דולרים מאוחר יותר, הם shipped אחר "Ultimate" פתרון - את gillette חיישן. חיישן שבר חדש הקרקע, התאמרות חדשה לטיפול ו שרתי Blade בנפרד רכוב על התאמה אוטומטית של מעיינות. את pivoting הפעולה מזוקק. זה נשמע מרשים, אבל אלה באמת היו שינויים incremental יקר, מוצדק רק על ידי היכולת שלהם תמריץ מכירות.
המוכיחים כי לפעמים כסף שנוצל היטב, חיישן היה הטוב ביותר אי פעם למכור תער. כדי להבטיח את הכסף הרכבת לא להוריד מהפסים, Gillette פרוק פרטים שקי כסף בשיפור חיישן אל חיישןexcel עם נס microfins. אלה כנראה עשה משהו כי הצרכנים ךיתורעה.
בסופו של דבר את גילוח ענק מוסק את תאומה-Blade רעיון לא יכולתי ללכת עוד. הם בילו את המקבילה של כמה מדינות קטנות 'ברוטו הלאומי מוצר תחבלני בפתרון הבעיה של יצירת 3-Blade גילוח המערכת. משכר של הצדקה: אם שני שרתי Blade עובד נהדר, שלושה יהיה טוב יותר - או לפחות למכור טוב יותר ועל יותר דולרים. ועכשיו יש לנו את Mach3 - א תער שפותח על הערכת עלות של אחד מיליארד דולר.
על מנת להיות כנים Mach3 היא נפלאה תער. Gillette שינה את הראש pivoting מתן שליטה טובה יותר, ומשמשת שלושה חוץ רזה Mobile-Diamond tipped שרתי Blade כמו פחמן, עמיד supposedly עדיין מתקשה. הם הוסיפו אינדיקטור-gel נוחות רצועות אומר מתי לשנות שרתי Blade וחדשים grips עבור טיפול הולם. חתיכת חבילה. החדש Mach3 שרתי Blade הם, מטבע הדברים, pricey, אשר כמובן היא כל נקודה.
אתה עשוי לשאול את עצמו אם אנו עשיר יותר, עם כל הטכנולוגיה זה נפלא. גיליתי יום אחד, כשאני בטעות לרכוש קופסת חיישןexcel שרתי Blade במקום Mach3. כ מתברר, שלי חיישןexcel עשה עבודה של מאה אחוז בסדר. יתר על כן, פחות יקר חיישןexcel שרתי Blade נמשך זמן רב יותר ביום pricier את בני דודיו.
אין טעות; את "החוויה" של גילוח עם Mach 3 היה מעולה, אך בסופו של דבר התוצאות היו מאוד קרוב. אני לא חושב שמישהו ראה הבדל כאשר מסתכלים לי - או דאג. יתר על 'אני מרגישה את חיישן עשה את העבודה מסוגל. מיליארד דולר מופק טוב יותר, אך לא באופן דרמטי מוצר טוב יותר.
את הצבע של סיפור
כאן טמון עיקרי עמודה זו: חברות להשקיע סכומים גדול של כסף כדי לבנות מוצלח ושימושי למוצרים וליצור פלטפורמה. ברגע זה פלטפורמה קיימת, הצרכנים להיות בנוח עם זה. כדי לעודד את ההוצאות עבור "שדרוגים" דרוש שיפור משמעותי, זה בתורו מחייב יקר מחקר ופיתוח. בנוסף שיפורים אסור לשנות לגמרי את השימוש של המוצר. פשוט לשים: להגיע לאנשים לקנות חדש במחיר גבוה תער, יש לך את זה כדי לשפר באופן משמעותי מבלי לאלץ אף אחד ללמוד גילוח בכל שוב.
בפגישה זו ציפייה (ומכירת מוצרי המתוקן) הופכת יותר ויותר יקר יותר, לאורך זמן, תוך הוספה היתרונות להיות פחות דרמטי. זהו חוק השבות פוחת. גרוע יותר, אם לא תעמוד על מנת לשפר את המוצרים, המתחרים במחיר נמוך יותר שליטה.
במקרה יש לך עדיין לא מנחש, עמודה זו לא על גילוח...
להכות את הקיר התפתחותי
בשלב מסוים כמעט כל מוצר צפיות תכונה שיפור הקיר, פונקציה נוספת שבה באה רק העלות ענק. כאשר זה מתרחש, החברה עומדת בפני קשה ומסוכנת החלטה - מה לעשות עכשיו?
אסטרטגיה אחת היא פשוט להפסיק את ופיתוח חלב פרה במזומן. זה באמת איטי אסטרטגיית יציאה, Acknowledgement כי המשחק בקרוב מעל וזה הכי טוב למכור כל מה שאתה יכול. זה עני פתרון לטווח ארוך עבור כל מוצר או המשרד בר חיים, בסופו של דבר embittering לקוחות. אחד הכלים של My Favorite, Macauthorize, בעקבות זאת הדרך. המקורי milked Maker זה אפשרי, כל עוד לא מעט על מנת לשנות. בסופו של דבר השינויים שנעשו OS זה כל כך לא תואם את זה סוף סוף היה נטוש והשאירו למות. את הטעם bile מילאה את mouths של לקוחותיהם, אשר מוקדש לא לתמוך החברה שוב.
חזון חברות לבחור קורס bolder, הפלה או לדחוק הצידה הישן פלטפורמות ו blazing שבילים חדשים. רוב להיכשל. אבל כמה הצליחו, הקמת נקייה ו סולידית קרן, אשר lowers עלות הפיתוח העתידי. תרופה לכול להגיע זה מייצג את הטכנולוגיה הגדולה ביותר מוצר משוכה. Gillette זה עבר בהצלחה את המכשול Trac-II.
כמה חברות שהוקמו על ניסיון נועז נתירה של כתיבת מוצרים חדשים מתוך דף ריק. מחוץ עלויות הפיתוח, ואת הסיכון של כשלון, הגדולה ביותר היא מחצה את האנרגיה ואת הזמן הדרוש כדי לבנות מוצר חלופי מהתחלה, תוך שמירה על המוצר הקיים המכירות. חברות רבות כאלה במקום לבחור לקנות חברה קטנה כבר קבלת המוצר.
חברות אחרות לשמור פלטפורמות תקופתיים באמצעות קוד rewrites. זה יקרה לפעמים להעביר מובילה מעצבן "לא תכונה חדשה שדרוגים", אבל האם ליצור קוד טרי בסיס שינויים עתידיים. לקוחות נאמנים לאורך זמן, בסופו של דבר לראות את התועלת, אבל האתגר הוא מקבל אותם לשלם על זה בדרך.
סוף סוף כמה חברות להחזיק את הקרקע לשחק את משחק ההמתנה. הם מאמינים בשוק עולה התקינה הזמן לשינוי. הם עומדים על ידי, יק על מנת להימנע עונש.
אילו אסטרטגיות הן באמצעות חברות? בואו לעיין בדוגמאות...
כמה סיפורים של לנצח & להפסיד
WordPerfect. לאחר dominating את הזירה DOS, הם לא לוקחים את MAC או Windows OS ברצינות. החברה לא היה מוכן להוציא את המאמץ מעורב למעשה מתחיל עם מעל ממשק המשתמש הגרפי (GUI) של יישומי. נתון כוח השוק שלהם הם לשמור את הסטטוס קוו, מחכה דברים "לנעור". בשל העיכוב, WordPerfect היה נכשל, במידה רבה, על מנת לבצע את נתירה Windows (ו Macinאלsh) מיחשוב מובילה בשוק השוק הפך לקורבן. החברה מעולם לא התאושש.
Microsoft ההימור של החווה על GUI, וודא שהם פיתחו יישומי מילוי כל האפשר העסק צריך. למרות שהם trailed נתח השוק של כמעט כל סוג העסק לפני יישום Windows, פעם אחת Windows 3.0 הגיע Microsoft להניח דומיננטיות.
אוהב אותם או שונא אותם, Microsoft היא לא מפחדת לקחת סיכונים. הם מפתחים עם העתיד להתכון. Plus, הם העצום בידיהן של מזומנים שמורת יכול לקנות חברות ומוצרים חדשניים לפי הצורך, את קו bolstering-up and צמצום התחרות.
Apple המחשב בפני אתגרים במשך שנים. הם מן העבירה בהצלחה Apple II הפלטפורמה של מקינטוש, החלוצית של GUI. הם גם קצת בהצלחה מחדש עובד הקוד כדי להעביר את מערכת ההפעלה מ 6 גירסאות יותר מודרני עם 7, 8 ו 9. הם שונו בהצלחה על ארכיטקטורת המעבד PowerPC. אבל יש אחת האתגר שלהם היה achilles' נבל "modernizing" את MAC.
הם בילו כמה שנים, מיליארדי דולרים מחפשים תשובה, בעת תיקון ההוצאות מלבד סכומים הקיימים שלהם OS. השילוב יצר לב ענק ןמוזמב נקיזה, שליחת Apple על סף. סוף סוף Apple עשה מודגש נתירה, ושכרנש הבא וכן רכשה את טכנולוגיית הליבה מתאימה חדשה לגמרי Foundation.
שילם את Gamble off. הראשון גירסאות OS X shipped לאחרונה, ו Apple לאחרונה עדכון ו המורחבת החדשה OS במהירות וביעילות. ההוכחה האמיתית טמונה ההצלחה של שמונה עשר חודשים בהמשך הדרך - פעם אחת OS 9.X יישומים נעלמו. לעת עתה הם כבר הצליחו.
Adobe טוב עושה שימוש בכל אלה אסטרטגיות, לפעמים חליבה של פרה (pagemaker), לעתים קרובות שכתוב מאריך את קוד המוצר lifespan (הליבה שלהם מוצרים), ולעיתים יצירת מוצרים חדשים לחלוטין. הם לאחרונה מעורגל מבטיח מוצרים חדשים לתוך אחד ישן יותר או במחיר גבוה יותר יישומי, מגנים שלהם בשולי הרווח. שהם גם לרכוש מוצרים חדשניים מ אחרים (pagemaker, After Effects, Pagemill, Golive, וכו '.), כאשר הם אנושות צריך להוסיף את המוצר כדי לערבב, התחרות ולהקטין.
Media 100 & העתיד
Media 100 צריך לנהל את זה עכשיו אתגר. במקור הם בנו מבטיח עבור כלי עריכת האמן ואת מפעל במקום posthouse. החברה התחייבה להתפתח Media 100 Ultimate לתוך כלי עריכה הגמר. מאז, הם כבר שיפרה בהדרגה את המוצר, הוספת תכונות רבות ארוך הבטיח. אך משום מה, הם איבדו מומנטום.
מוצר הדגל שלהם היום מראה סימנים של להיות הרבה יותר כמו Mach3 - משופר, יותר ergonomic, מהדורות חדשות אבל לא באופן משמעותי יותר מאשר לפני אלו. עם מספר רב הבטיח תכונות עדיין חסר בפעולה, את הפנים של החברה ב appeasing במאבק ארוך הטווח ואת המשתמשים מושכת משתמשים חדשים. התישנות הקוד שלהם נראה לפגוע קרן הפיתוח - הגדלת העלויות והגבלת שיפורים. איך הם הצליחו זה אתגר?
בעיקר את אסטרטגיית החברה deftly המשמרות ההילוכים מעלה ומטה בעת מכירה להישאר נייטרלי. מוקדם יותר ניסיון שכתוב את קוד הבסיס נכשל profoundly לשפר את הקוד Foundation. גרוע יותר, המינימום לשדרג אותה תכונה הביאה נפגשו מתוך כעס או התנגדות שלהם מותקן Base, קבלת פרטים rewrites פחות אופציה. למרות שהם עשו רווח זמני נשימה חדר הוספת תכונות מסוימות, הם לא יפסיקו גדלה תוך חשש כי הבסיס שלהם מותקן Media 100 הטכנולוגיה היה מאחורי השהיה.
בתור משתמש קיים תלונות גדלו, רעיון blossomed בתוך המשרד. חסר תכונות מצוקה שלהם מותקן הבסיס עלול לא חשש אחר פלחי שוק. הסטה להבין כי המיקום שלהם היה גם לתת להם לקפוץ לתוך התחלה-שווקים חדשים, כיוון שהם כדי להבריח אל-dot com תופעות. נואש להוסיף "אני" שמם, למרות ראשיתו של החברה באינטרנט fallout, הם שינו כיוון ו heralded עצמם ה מקור הזרמת מדיה יצירת כלים. צלילה לתוך הזרמת מדיה, הם רכשו כמה חברות נכסים, נעילה תכונות הקיימות במוצרים שלהם לתוך, והוספת חדשים.
עדיין לא מכירה לשפר.
חלק את הבעיה עשויה להיות תזמון רע, מאז אחרי זה rebadging, השוק מופעל נגד כל הדברים Internet. מגוון רחב של לקוחות עבור קיוותה היו הסיכוי לאיבוד בים של dot - com הרוגים. את מסוף זמן להגיע לשווקים אלו עלולה לעלות כוללות מספר רבעונים. בינתיים שלהם מותקן הלקוח Base, הסתכלו על החברה להרחיק מן המיקום המקורי וידאו אוריינטציה ו גדלו ממורמר. תוצאה: לאחרונה מחרוזת השנתי רבעוני הפסדים ו - א נורא דגל אדום, במיוחד את הכלכלה הנוכחי של חוסר סובלנות כסף לאבד propositions.
בסופו של דבר Media 100 Inc. אסטרטגיה זו חייבת לסקור, ולשקול בנייה מוצרים חדשים מאפס תוך צמצום ההוצאות בתחומים אחרים. הדבר עלול לגרום מוצרים המתאימים יותר עבור במרוצת, בסופו של דבר קטיעה עלויות R & D. זה גדול Gamble - בעוד ההצלחה שלהם עשויה להרקיע שולי רווח, כשל תהרוס את החברה.
או שהם יכולים להחזיק את מצב, משחק לחכות ולראות. בינתיים אחוז ההכנסות דולר המשמשת לפיתוח squeezes רווח, ואת אי לייצר משכנעת משחרר ממשיך איטי המכירות. הם לא יכולים לשמור את זה מסלול ארוך מאוד. אנחנו יכולים רק לקוות שהם כבר נבחרה חלופה.
הנתיב בו הם בוחרים הבא, Media 100 חייבים לחצות את תהום ללכת על הקצה של תער, עם דם וכאב כפי שמשתמע קבוע companions. ההצלחה ממתין למעבר; הרס ממתין א ליפול.
הערה של עורך: לאחר מאמר זה הושלם ו שהוגשו Creative COW - אבל רק לפני פרסום כאן -- Media 100 Inc. עוד הודיעה הפסד רבעוני. במהלך שיחת ועידה, את cfo שוב אישרו כי עלות הפיתוח היתה עולה הן נדל דולר ו כאחוז של הכנסות, בעת מכירה ההכנסות היה נופל. את התור בבית mic, מנכ"ל ג 'ון מולינרי הודיעה החברה בבניית מעמדה של כל מוצר חדש, להביא טכנולוגיה חדשה בשוק. הם צפויים לשחרר את הטכנולוגיה החדשה במחצית הראשונה של 2002, ואולי 4 רבעונים מעכשיו. ב הביניים שהם םידחואמה צוותים, הניחו את חטיבות השיווק והמכירות, וכן לצמצום ההוצאות עבור כל, אבל R & D. הנוכחי שלהם לשרוף הדולר צפוי להם כ 4 1 / 2 רבעים כדי לשנות את הסטטוס קוו. Media 100 Inc. עשה את הבחירה קשה, והוא מוכן לקחת Gamble. את הקצה של תער הם הולכים עם זה מאוד, צר מאוד.
באשר לי, אני בפנים האתגר של חישוב אילו תער להשתמש. בדומה למרבית כולם, אני רק מנסה להימנע מקבלת nicked. Ouch.
