| Grazie Media 100
Andy Stinton - 11-08-2009 |
A essere sincero mi sto un po 'stanco di confronto tra tutti i programmi di editing video. Qual è la migliore? Per me sono tutti gli strumenti un po 'come una penna e della carta è quello di un artista.
Tuttavia, quando ho letto tutti questi paragoni una cosa che raramente si discute. Post-vendita.
Di recente ho avuto un problema con Media 100 Suite come mi è stato dover fare il mio primo progetto in alta definizione. Ho riscontrato un problema con Boris rosso per schermo verde. Il programma mantenuto crash e crash e crash. Ho telefonato Media 100 nella disperazione, E piuttosto che essere soddisfatti con le infinite "pulsante uno, Pulsante "che è spesso una delle esperienze frustranti nel mondo di oggi la comunicazione. Sono stato molto rapidamente collegata a una persona reale, Matt Caravella, Che è uno degli addetti alla vendita a Media 100. Ha ascoltato il mio problema ha avuto i dettagli, E se ne andò a parlare con gli ingegneri. Sono stato sospeso per cinque minuti, quando tornò con una soluzione. Incredibile in questo giorno ed età, Che si può andare alla persona che ha venduto il prodotto e ottenere il servizio dopo il controllo ha autorizzato.
Così la prossima volta che si sta leggendo il confronto tra le infinite Final Cut Pro, AVID e Media 100 porsi la domanda "cosa dire del supporto post vendita?"Che ci sia il database eccellenti e gli esperti la mucca . Ma cosa succede se tu sei il primo con un problema particolare? Non sarebbe bello sapere che la società di software è lì per voi?
Sono Media 100 ragazzo di anni fa, E lo rimarrà per molti anni a venire. Perché? Sono il miglior programma di software di editing sul mercato? Non so I'm not that smart, Non ho usato tutti i programmi. Quello che so è che sono lì per sostenere i loro clienti, Il che significa molto per me più di 50 funzioni extra Final Cut Pro può avere.
Standing ovation per Matt e stoppino e tutto il resto dei ragazzi a Media 100, Grazie.
Andy Stinton
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