G-raid3 smonta in modo imprevisto, Causa blocchi del sistema di riparazione è tenuto Waaaay troppo lungo!
G-raid3 smonta in modo imprevisto, Causa blocchi del sistema di riparazione è tenuto Waaaay troppo lungo! Gabor Szitanyi - 10-16-2009
Motore di ricerca, Altre applicazioni. Freeze. Anche se l'unità è ancora sul tavolo - tutte le applicazioni che necessitano di accedere al congelamento di unità. Quando si fa doppio clic sull'icona del disco, Si apre una finestra del Motore di ricerca, ma nessuno dei contenuti sono visibili. L'unità a questo punto non può essere riparato o verificate da diskutility - e guerriero del disco non può farci niente. Tutte le applicazioni sono congelate, a questo punto, Solo pallone da spiaggia spinning - infatti quando DiskWarrior è costretto uscire, Non è mai effettivamente si chiude e non può neanche essere riavviato. Lo stesso accade per diskutility e finder come pure.
Dopo un tiro forzato le g-raid3 monta come al solito - tutti i file ci sono, Verifica opere, Ma sarà crash come descritto in precedenza - o improvvisamente un errore / messaggio di avviso appare su un disco smontato. In tal caso l'unità è scomparso dal desktop.
Ho collegato il g-raid3 via tutte le connessioni disponibili per il mio portatile, FW800 / Scheda eSATA etc. - Con gli stessi risultati.
Molto deluso. Ho notato altri utenti hanno problemi simili, In realtà questo è stato un problema con il g-raid dall'inizio.
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Ok, Ottenuto un numero RMA e l'ho mandata in riparazione - hanno riconosciuto che lo riceve il 16 settembre.
(Ho indicato sul modulo di presentazione che i dati sul disco non ha bisogno di essere salvato - solo per garantire una rapida inversione di tendenza)
"abbiamo ricevuto gli elementi che si ritornò. Vedere qui sotto per il vostro caso di riparazione di sintesi.
Numero di causa: Cs371834
GTECH parte #: Gr3t 35/1tb
Se hai inviato il tuo prodotto (s) per la riparazione, Si prega di notare il tempo standard di risposta per la riparazione è di 5 a 10 giorni lavorativi..."
E 'stato uno mesi oggi. Ho inviato una e-mail chiedendo informazioni sullo stato della riparazione il 5 ottobre. Ho ricevuto una risposta automatica con le informazioni non rilevanti a tutti.
Posso ottenere un certo amore? Gene? Chiunque? Ciao?
Gabor @ tenstrongmenstudios.com
Ri: G-raid3 smonta in modo imprevisto, Causa blocchi del sistema di riparazione è tenuto Waaaay troppo lungo! Gabor Szitanyi - 10-19-2009
Ok, Così non ho ricevuto alcuna risposta da nessuno qui, Così ho chiamato il numero del supporto tecnico per la prima volta oggi. Dopo molto la musica classica, I signore di Nizza, con un accento molto pesanti prese il telefono. Ha riconosciuto che il mio g-raid3 è stato sotto la loro custodia più lunghi di quelli "normali" o "normali" 10 giorni che li avrebbe portati a risolvere un problema. Ha spiegato che hanno appena cambiato in un sistema "nuovo" e il ritardo era dovuto a tale transizione, Ma il sistema "nuovo" ora funziona, E disse mio disco sarà disponibile in 2-3 giorni lavorativi.
Non sono sicuro di ciò che il sistema "nuovo" si intende, Ma trovo scusa molto strano. Qualcuno ha sentito questo prima? So che la società è stata acquistata più volte in questo ultimo anno -, ma temo che invece di una infusione di maggioranza del capitale e di capacità l'opposto sembra accadere. Non ispira fiducia nella affidabilità dell'hardware, né nel sostegno che dovrebbero essere i marchi asset principale. Mi auguro che con la loro quota di mercato in espansione la qualità del prodotto non sarà inversamente colpite.
Sono stato con i loro prodotti per anni e mi è stato raccomandato agli altri. Ho in mano fuori a fare, sia per il momento....
Gabor @ tenstrongmenstudios.com
Ri: G-raid3 smonta in modo imprevisto, Causa blocchi del sistema di riparazione è tenuto Waaaay troppo lungo! Mike Chedwick - 10-22-2009
Non ho più consigliamo G-Tech per gli altri. Essi non rispondono alle richieste per la riparazione di unità attraverso le loro
Sito modulo. Non ci sono alternative molto migliori e più economici disponibili ora.
Mike
Ri: G-raid3 smonta in modo imprevisto, Causa blocchi del sistema di riparazione è tenuto Waaaay troppo lungo! Gene Gilbert - 10-23-2009
Hi gabor,
L'unità è stata riparata. Come abbiamo parlato al telefono, C'è voluto del tempo per farlo fallire. Abbiamo sostituito la scheda del controller e testato. Si dovrebbe ricevere il disco all'inizio della prossima settimana.
