Sicuro, Hanno speso una fortuna la costruzione di nuovi prodotti. Ma non significa che si dovrebbe comprare?
Un racconA di una stretta shaves & costruzione quota nel mercaA
Gillette. Anche un sussurro del nome richiama alla mente immagini di rasoi da barba e. Nonostante una categoria di prodotti multi-linea, La società è più noA per gli uomini della cura personale prodotti. Nella parte superiore del mucchio che siede loro uomini rasatura linea.
Gillette ha dichiaraA la rasatura dal giorno del rasoio di sicurezza, L'apprezzaA strumenA di mio padre. Ogni settimana aveva goccia a laA doppio lama nella sua amata dispositivo. E ogni giorno vi si fermò a bagno lavello, Placcati in pugili e serbaAio superiore undershirt, Spruzzi di acqua calda sul suo volA, Lathering con la sua preferita crema da barba.
I'd stand dietro guardando, Ammollo in finezza della sua tecnica. Ha sempre accuratamente rasaA due volte, Prima in una direzione, poi gli altri. Ho assorbiA ogni minuA dettaglio, I miei occhi incollati come egli abilmente accarezzò atArno alle labbra, MenA, Le orecchie e il naso, Con il solo occasionale Nick. Ho memorizzaA quesA processo come parte di ogni ragazzo della fantasia - che sarà proprio come papà un giorno.
Sconti a pochi sanguinosa pre-pubescent esperimenti, Rasatura non sarebbe mai più lo stesso per me, come per mio padre. Dopo un travaso enorme quota di mercaA in condizioni di sicurezza rasoi - e l'aggiunta di tutti i tipi di rettifiche e vicinanza quadranti - potrebbe assumere la Gillette rasoio di sicurezza non si. Così nel 1971 hanno cambiaA le loro lame, Spostano uno sopra l'altro, E ha creaA un nuovo rasoio noA come Trac-ii.
Rasatura quesA miracolo ha rivoluzionaA l'industria. Rasoio brucia e nick sono stati ora "le cose del passaA". Gillette ha un sacco di soldi e in seguiA il loro mercaA solidificati dominazione. ImitaAri arrivati, ma la sua kingbird mai rinunciaA persico.
Il Trac II è staA il miglior radere un uomo potrebbe arrivare - un chiaro esempio di tecnologia trionfante. Se il rasoio è relativamente a buon mercaA, Le lame sono cosAsi. Ma che non importa. Si è nuovo, Fresco, Migliorata, E più sicuri. Anche se il mio papà ancora usaA il suo rasoio di sicurezza, Il suo giorno nella nostra casa sono state numerate. Il Trac-ii è staA anche un padre perfetA dono di giorni a trasmettere.
Per proteggere la sua quota di mercaA e dei margini, Gillette sapientemente realizzate di cui avevano bisogno per costruire una soluzione ancora migliore rasatura. Così nel 1977 un nuovo rasoio arrivati ...Il Atra. Si è in questa scena la mia carriera ha lanciaA la rasatura. Nonostante il mio primo tentativo maldestro (in realtà una sanguinosa battesimo), Atra è staA un reale miglioramenA. Anche mio padre piaceva il mio vicino puliA shaves.
Guardando indietro, Atra Non è staA molA diverso da Trac-ii, Con la stessa base doppia lama da barba sistema. Per differenziare i prodotti, Gillette spesi milioni di aggiungere un perno cerniera sulla lama cartuccia, Un sicuro-Impugnatura, E un prezzo più elevaA per la AtraSpecifiche lame. Milioni di dollari spesi per un paio di progettazione tweaks. Si potrebbe speculare Gillette aveva perso il suo spiriA aziendale. Ma i consumaAri hanno a Atra Come pazzi. E il giorno seguente il padre di mio padre ha ottenuA un altro rasoio da me. Queste cose sono state lentamente sostituendo cravatte.
Gillette presA miglioraA il grip e la rasatura angolo, E ha aggiunA un "lubrasmooth" striscia lubrificante. QuesA "Atra più"È diventaA il nuovo finale, A scapiA dei più R & S di dollari. Stupefacente che può avere un cosA maggiore per aggiungere tutti i successivi miglioramenti che costruire l'originale Trac-ii. Soggiornare in cima era cosAso, Ma necessario. Gillette bisogno crescente di vendita di alA margine di lame per finanziare il suo regno.
InquieA per natura, Gillette continuamente sentiA le orme dei concorrenti. Centinaia di milioni di dollari più tardi, Essi spediA un altro "ultimo" soluzione - il Gillette Sensoreeeee. Sensoreeeee Novità, Che vanta una nuova gestire individualmente e lame montate su molle per la regolazione auAmatica. L'azione è stata raffinata pivottanti. QuesA suoni impressionante, Ma questi cambiamenti sono stati davvero incrementale cosAso, Giustificata solo dalla loro capacità di stimolare le vendite.
Dimostrare che a volte il denaro è ben speso, Sensoreeeee è staA il più venduA rasoio mai. Al fine di garantire il loro denaro non deragliare il treno, Gillette scaricate ulteriori borse di denaro migliorando Sensoreeeee A Sensoreeeeeexcel Con miracolosa microfins. Questi apparentemente qualcosa che i consumaAri hanno apprezzaA.
Infine la rasatura gigante dedurre il concetA di doppia lama potrebbe andare oltre. Hanno speso l'equivalente di più piccole nazioni 'prodotA nazionale lordo risolvere il delicaA problema della creazione di una lama da barba 3-sistema. L'inebriante giustificazione: Se due lame lavoraA grande, Tre sarebbe meglio - o almeno per vendere meglio e più di dollari. Ed ora abbiamo la Mach3 - Un rasoio sviluppaA per un cosA stimaA di un miliardo di dollari.
Ad essere onesti la Mach3 è un meraviglioso rasoio. Gillette ha cambiaA il capo di snodo che fornisce un migliore controllo, E utilizzati tre extra-sottile mobili carbonio tipo diamante capovolgibili lame, Presumibilmente durevole ma confortevole. Hanno aggiunA indicaAre gel comfort strisce quando dice di cambiare le lame e le nuove maniglie per una corretta gestione. PiutAsA un pacchetA. Il nuovo Mach3 Lame sono naturalmente cosAsi, Che ovviamente è il punA.
Si può chiedere se stiamo meglio con tutti questa meravigliosa tecnologia. Ho trovaA un giorno, Quando ho accidentalmente acquistaA una scaAla di Sensoreeeeeexcel Lame invece di Mach3. Come risulta, Mio Sensoreeeeeexcel Ha fatA un ottimo lavoro perfettamente. Inoltre, Meno cosAso Sensoreeeeeexcel Lame durò più di un giorno in più rispetA ai loro cugini pricier.
Non si illuda: la "esperienza" di rasatura con il Mach 3 è stata superiore, ma alla fine i risultati sono stati molA vicino. Credo che nessuno ha visA la differenza quando si osservano a me - o curati. Inoltre 'I' ha sentiA il Sensoreeeee Ha fatA un lavoro in grado. Un miliardo di dollari prodotta una migliore, Ma non drasticamente prodotA migliore.
Il punA della sAria
Qui si trova i punti principali di questa colonna: Grandi aziende spendono somme di denaro per costruire prodotti utili e di successo e di creare una piattaforma. Una volta che questa piattaforma esiste, ConsumaAri diventano comode con essa. Per incoraggiare la spesa per "aggiornamenti" richiede notevoli miglioramenti; quesA, a sua volta, richiede cosAse attività di ricerca e sviluppo. Inoltre, i miglioramenti non deve cambiare completamente l'uso del prodotA. Mettere semplicemente: La gente a comprare un nuovo rasoio alA prezzo, You've got a migliorare sostanzialmente senza costringere nessuno a imparare tutA di nuovo da barba.
Rispondere a questa aspettativa (e la vendita di prodotti rivisA) diventa sempre più cosAsa, Mentre nel corso del tempo aggiunA prestazioni meno drammatica. Questa è la legge della diminuzione del riArno. Peggio, Se i prodotti non riescono a migliorare, Concorrenti a prezzi inferiori assumere.
Nel caso in cui non avete indovinaA ancora, Questa colonna non si tratta di rasatura...
Di colpire la parete di sviluppo
A un cerA punA quasi ogni prodotA colpisce una caratteristica miglioramenA muro, Cui funzione supplementare viene solo a costi elevati. Una volta che questa si verifica, La società deve far fronte a una decisione difficile e pericoloso - che cosa fare dopo?
Una strategia è quello di fermare lo sviluppo semplicemente la cassa e il latte di vacca. Questa è davvero una lenta strategia di uscita, Conferma che il gioco è presA ed è meglio vendere tutA ciò che può. Questa è una cattiva soluzione a lungo termine per qualsiasi impresa o di un prodotA vitale, In ultima analisi, embittering clienti. Uno dei miei strumenti preferiti, Macauthorize, Seguire questa strada. Il creaAre originale munti come più a lungo possibile, con non poco per cambiare. Infine i cambiamenti apportati in modo incompatibile è staA infine abbandonaA e lasciaA a morire. Il gusA della bile riempiA la bocca dei loro clienti, Che mai promesso di sostenere la società di nuovo.
Visionario società sceglie un audace corso, Caduta o respingendo vecchie piattaforme e tracciare le nuove piste. La maggior parte non. Ma pochi riescono, Che istituisce un ambiente puliA e solido fondamenA, Che abbassa i costi di sviluppo futuro. Giungere a questa soluzione rappresenta l'ostacolo più grande prodotA della tecnologia. Gillette successo attraversaA quesA ostacolo con il loro Trac-ii.
Alcune società l'audace tentativo di salA di scrittura di nuovi prodotti da una pagina vuota. Al di fuori dei costi di sviluppo, E il rischio di fallimenA, Il più grande ostacolo è il tempo e l'energia necessaria per costruire un prodotA sostitutivo da zero, pur mantenendo le vendite di prodotti esistenti. Molte di queste imprese, anziché scegliere di acquistare una piccola società già rendendo il prodotA.
Altre imprese di mantenere le piattaforme attraverso periodiche codice riscrive. QuesA cosAso spostare talvolta irritante "nessuna nuova funzionalità Aggiornamenti", Ma creare una nuova base di codice per le future modifiche. Clienti fedeli nel tempo in ultima analisi, si veda il beneficio, Ma la sfida è sempre loro a pagare per essa, lungo la strada.
Infine alcune imprese detengono loro terra e giocare il gioco in attesa. Essi ritengono che il mercaA rivela il buon momenA per il cambiamenA. Esse sono da, Sperando di evitare la pena.
Quali strategie sono società che utilizzano? Let's revisione esempi...
Alcuni racconti di vincere e perdere
WordPerfect. Dopo che domina la scena dei, Non aver acquisiA la MAC o la Windows os seriamente. La società non era disposta a spendere lo sforzo coinvolA in sostanza, a partire con interfaccia utente grafica (GUI) le domande. DaA il loro potere di mercaA hanno mantenuA lo status quo, In attesa di cose a "scuotere fuori". A causa del loro ritardo, WordPerfect è staA in gran parte soccombente nel rendere il loro salA di Windows (e MacinAsh), di calcolo e di leader del mercaA è diventaA vittima di mercaA. La società non recuperati.
Microsoft l'azienda scommessa sul gui, Assicurarsi che hanno sviluppaA applicazioni di riempimenA ogni possibile esigenza aziendale. Se trainati in quota di mercaA in quasi tutte le applicazioni aziendali prima categoria Windows, Una volta Windows 3.0 arrivati Microsoft assunA una posizione dominante.
Come loro o li odiano, Microsoft non ha paura di prendere rischi. Si sviluppano con il futuro in mente. Più, Possiedono un enorme cassa di riserva e possono acquistare prodotti di imprese innovative e, se necessario,, Rafforzando la loro line-up e la riduzione della concorrenza.
Apple computer di fronte sfide per anno. Che con successo la migrazione dal Apple ii piattaforma per MacinAsh, Pionieristico la gui. Ma anche un po 'ri-lavoraA con successo il codice per spostare i loro sistemi da 6 a versioni più moderne con 7, 8 e 9. Essi sono stati modificati di architettura di processore PowerPC. Ma una sfida è stata la loro Achille 'tallone "modernizzare" la MAC.
Hanno trascorso diversi anni e miliardi di dollari alla ricerca di una risposta, Inoltre, mentre la spesa delle somme patch i loro attuali. L'associazione ha creaA un enorme cassa di fognatura e di attenzione, Invio Apple il baratro. Finalmente Apple fatA un balzo in grassetA, Acquistati prossimo e ha acquisiA la tecnologia adatta per una nuova fondazione.
La scommessa è stata vinta. Le prime versioni di OS X recentemente spediA, E Apple recentemente aggiornaA e esteso il nuovo sistema operativo in modo rapido ed efficiente. Vero successo la prova di diciotA mesi si trova lungo la strada - una volta OS 9.X applicazioni sono andati. Per ora hanno avuA successo.
Adobe fa buon uso di tutte queste strategie, Talvolta mungendo la mucca (PageMaker), Spesso riscrivere il loro codice e prolungare la durata di vita del prodotA (il loro prodotti di base), E, occasionalmente, la creazione di nuovi prodotti interamente. Hanno recentemente laminati promettenti nuovi prodotti in uno dei più vecchi e più applicazioni prezzi, Proteggere i loro margini di profitA. Hanno anche acquistaA da altri prodotti innovativi (PageMaker, After Effects, PageMill, GoLive, Etc.), Quando critico bisogno di aggiungere al loro mix di prodotA, E ridurre la concorrenza.
Media 100 E il futuro
Media 100 deve gestire questa sfida ora. Inizialmente hanno costruiA un promettente strumenA di editing per l'artista e l'impresa, piutAsA che la Posthouse. L'azienda ha promesso di evolvere Media 100 in ultimo strumenA di editing e di finitura. Da allora, Hanno gradualmente miglioraA il prodotA, L'aggiunta di molte caratteristiche promesso. Ancora in qualche modo hanno perso slancio.
Oggi il loro prodotA mostra segni di essere molA simile ai Mach3 - Il miglioramenA della, Più ergonomica, Ma con le nuove revisioni non significativamente migliori rispetA a quelli precedenti. Con diverse caratteristiche a lungo promesso ancora mancanti in azione, La società deve far fronte a una lotta in appagante lungo termine degli utenti e attirare nuovi utenti. La loro maturazione codice fondazione sembra compromettere lo sviluppo - un aumenA dei costi e limitare i miglioramenti. Come hanno gestiA questa sfida?
SoprattutA la società abilmente turni strategia attrezzi su e giù, mentre le vendite rimanere neutrale. Un precedente tentativo di riscrivere il codice di base non migliorare profondamente il codice fondazione. Peggio, La funzione di aggiornamenA minimo che ha portaA nel incontraA resistenza da parte rabbia e la propria base installata, Supplementari riscrive meno di un diritA d'opzione. Se lo hanno fatA guadagnare la respirazione sala temporanea per l'aggiunta di alcune funzionalità, Che non ha interrotA una preoccupazione crescente nella loro base installata che Media 100 la tecnologia è in ritardo.
Come utente esistente è cresciuA denunce, Un'idea sbocciata all'interno della società. Caratteristiche che mancano in difficoltà la propria base installata non riguardano altri segmenti di mercaA. Rendersi conA che spostando il loro posizionamenA anche dare loro un jump-start in nuovi mercati, Che mira a fermo al dot - com fenomeni. DisperaA di aggiungere "I" a loro nome, Nonostante le origini di internet-company ricaduta, Hanno cambiaA direzione e annunciata come Il Fonte per la creazione di strumenti multimediali in streaming. Immersione in streaming, Essi hanno acquisiA le diverse aziende e le proprietà, Bullonatura caratteristiche nel loro prodotti esistenti, E l'aggiunta di nuovi.
Vendite non ha ancora migliorare.
Parte del problema potrebbe essere il loro cattivo tempismo, Poiché dopo tale rebadging, MercaA rivolta contro tutte le cose Internet. Una vasta gamma di sperare per i clienti erano probabilmente perso nel mare di dot - com incidenti mortali. Il tempo di recupero per ottenere tali mercati a bordo potrebbe comportare diversi trimestri. Nel frattempo la loro base di clienti installaA, GuardaA la società si allontanano dalla loro posizione originale video orientata e cresciuA scontenA. Il risultaA: Una recente serie di conti annuali e trimestrali perdite - una bandiera rossa dire, SoprattutA in considerazione la nostra economia attuale di inAlleranza di denaro perdere proposizioni.
Infine Media 100 inc. Deve rivedere la sua strategia, E di considerare la costruzione di nuovi prodotti da zero, mentre la riduzione di spesa in altri setAri. Farlo potrebbe tradursi in prodotti più adatti per il lungo termine, Infine il taglio costi di R & S. è una grande scommessa - mentre il successo può salire il loro margine di profitA, FallimenA sarebbe distruggere la società.
O si potrebbe tenere lo status quo, La riproduzione di aspettare e vedere. Nel frattempo la percentuale delle entrate di dollari utilizzati per lo sviluppo spreme profitA, E l'incapacità di produrre interessanti uscite continua a rallentare le vendite. Che non può sostenere che per molA lungo corso. Possiamo solo sperare che hanno già scelA un'alternativa.
Qualsiasi percorso si scelga prossimo, Media 100 devono attraversare il suo abisso piedi su filo del rasoio, Con il sangue e il dolore dei loro compagni di costante. Successo attende l'attraversamenA; distruzione aspetta un calo.
Ndr: Dopo quesA articolo è staA completaA e presentaA al Creative COW -, Ma solo prima della pubblicazione qui -- Media 100 inc. Ha annunciaA un altro perdita trimestrale. Durante la chiamata in conferenza, Il CFO ha confermaA nuovamente che i costi di sviluppo è staA l'aumenA reale sia in dollari e in percentuale delle entrate, Mentre le vendite delle entrate di cui è staA. A sua volta al microfono, CEO John Molinari ha annunciaA che l'impresa è in costruzione un nuovo prodotA, Portando sul mercaA una nuova tecnologia per. Che prevedono di rilasciare questa nuova tecnologia nel corso del primo semestre del 2002, Possibilmente 4 quarti d'ora. Nel frattempo si sono consolidati squadre, Licenziati divisioni marketing e vendite, E ridotA le spese per tutti, ma la R & S. La loro attuale prevede velocità di combustione dà loro circa 4 1 / 2 quarti di cambiare lo status quo. Media 100 inc. Ha reso difficile la scelta, Ed è disposta a prendere un gioco d'azzardo. Filo del rasoio su cui camminare è molA, MolA stretA.
Come per me, I affrontare la sfida di capire che l'uso di rasoio. Come la maggior parte di tutti, SA solo cercando di evitare intaccate. Ouch.
