इस प्रविष्टि में मैं तुम्हें कार्यालय के आसपास अपने दैनिक सैर पर ले जाऊँगा. शायद तुम रास्ते में कुछ व्यापार सलाह लेने आऊँगा.
8 - नाश्ता समाप्त, बिल्लियों फ़ीड, बनाने के कुछ हैम सैंडविच और मेरी पत्नी एक गर्म कोको बना. अरे, यह मिर्च हो रही है. घर के प्रबंध है सिर्फ मेरे काम की जिम्मेदारियों के प्रबंध के रूप में महत्वपूर्ण के रूप में. के बाद मेरे परिवार के सभी के सबसे महत्वपूर्ण कार्य है लग रही.
8:30am - जानने Waterbury, सीटी मैं यातायात में फँस गया हूँ. I84 में 1960 और आर टी 8 के बीच एक बड़ी विनिमय है, Colloquially mixmaster के रूप में जाना, बनाया गया. लगभग तुरन्त, Gridlock परिणाम था. एक 100 मिलियन डॉलर के राजमार्ग को चौड़ा करने की परियोजना एक कुछ साल पहले तक कुछ नहीं भीड़ को कम किया है प्रतीत होता है - बल्कि यह है की मई में यह बदतर. एक बड़ी स्थानीय घोटाले में उभरा के बाद वे काम पूरा. ऐसा लगता है कि ठेकेदार के बाद बाजार में तूफान नालियों और महत्व नहीं था वास्तव में कुछ मामलों में भूमिगत कंक्रीट पाइपों को नालियों खरीदा. इतना काम करने के लिए राज्य के लिए बड़ी कीमत पर redone चाहिए था.
8:45am - कार्यालय में आने. लैपटॉप अप बूट. जब से मैं एक ब्लैकबेरी की दीवानी हूँ, वहाँ इनबॉक्स में कुछ आश्चर्य नहीं है - वास्तव में अधिक है क्योंकि मैं वैसा नहीं सुबह ईमेल कर समय बिताने के कुशल. जांच आवाज मेल. मैं बहुत अधिक ध्वनि मेल अब और नहीं मिलेगा, लेकिन कभी कभी. शायद मैं जोड़ देगा मेरे अपने निवर्तमान संदेश ई मेल पता. कुछ मदद करने के लिए ग्राहकों के संपर्क में प्राप्त एक अच्छा कदम की तरह लगता है. अगले कॉफी मशीन बंद. उन छोटे प्लास्टिक के कप एक अंश एक महान आविष्कार कर रहे हैं. मैं रखने के एक नए सिरे से आधा और फ्रिज में आधे दफ़्ती. यह एक अच्छी दिनचर्या बन गया है, और यह मुझे बाहर जाते कार्यालय के शीघ्र ही दिन में. एक छात्र से कहा इंडियाना जोंस iv से केवल अच्छी लाइन जब indy था, "यदि आप चाहते हैं एक अच्छा पुरातत्वविद् होना, तुम बाहर पुस्तकालय से जाना होगा."
इतने के बाद कॉफी brews मैं अपनी सुबह की सैर ले के आसपास. नमस्कार कहना आप सभी को पता है - तुम्हें पता है, जो जरूरत हो सकती है कुछ के साथ मदद कभी नहीं.
ग्राहक सेवा - एक हमारे ग्राहकों के रूप में मुझे कोई चिंता या हमारे ग्राहकों के अनुरोधों की सेवा व्यक्ति अद्यतन के साथ गपशप. यह है, लोग हमारे उत्पादों को खरीदने के. एक पारंपरिक उत्पादन कंपनी के विपरीत, हम लगभग 2 की एक सूची है,000 उत्पादों. डायरेक्ट मेल, E-विपणन और वेबसाइट ई वाणिज्य एक दर्जन या अधिक विशिष्ट उत्पाद आदेश प्रत्येक दिन पैदा. कभी कभी अनुरोधों को विशेष रूप से नए विषयों के लिए हैं, कभी कभी एक अनुरोध एक इंट्रानेट पर एक वीडियो की मेजबानी के लिए. अन्य अनुरोध तकनीक से संबंधित या वीडियो लाइब्रेरी के एक नि: शुल्क परीक्षण के लिए अनुरोध का समर्थन कर रहे हैं. दूसरे शब्दों में, पता क्या ग्राहकों के बारे में पूछ रहे हैं, और एक समाधान के साथ प्रतिक्रिया करने की कोशिश. दूसरे शब्दों में, ग्राहक सेवा!
विपणन - अगले दरवाजे नीचे, हम विपणन की योजना है कि चल हो सकता है पर चर्चा. हम ई हमारी विभिन्न उत्पाद लाइनों के लिए मेल सूची के प्रबंध गया है, पिछले ग्राहकों और लोगों से बना है जो हमारी वेबसाइट या घटनाओं या tradeshows पर द्वारा साइन अप. एक नया ई मेल अभियान खुला और क्लिक के परिणाम को देखने के बारे में सबसे अच्छा हिस्सा. हम वास्तव में देख सकते हैं जो एक लिंक क्लिक किया, और फिर जांच के आदेश है कि डाटाबेस के खिलाफ देखने के लिए, जो एक खरीद बनाया. एक योग्य नेतृत्व जो वास्तव में एक सौदे पूरे एक खूबसूरत चीज है. जबकि वहाँ शायद मैं एक नई सूची को किसी की नकल योगदान दे सकते हैं, पोस्टकार्ड या वेबसाइट विवरण, एक विज्ञापन के लिए शेयर तस्वीरें पहचान या विज्ञापन के बारे में एक प्रकाशन से संपर्क करें. लगता है कि Creative COW पत्रिका शल्य चिकित्सा के लिए एक वीडियो विज्ञापन चलाना होगा? शायद चिकित्सा प्रकाशनों के साथ रहना चाहिए.
प्रकाशनों की बात, पर अगली को प्रकाशन - मैं आग पर पुस्तक परियोजनाओं के एक जोड़े हैं, लेकिन हमारे घर में विशेषज्ञ हमेशा कुछ अच्छा कार्यप्रवाह के विषय में सलाह और प्रेस कार्यक्रम है, कागज विकल्प और मूल्य निर्धारण. हमारे डिजाइनर बहुत अच्छी तरह से स्वतंत्र रूप से काम, पर निरंतर ध्यान संचार और विस्तार के लिए महत्वपूर्ण हैं. प्रगति में सभी काम विभिन्न सुरक्षित सर्वर पर पोस्ट किया जाता है. सारांश में, सलाह लोग हैं, जो कौशल और ज्ञान का एक अलग सेट से तुम से और निवेश की तलाश. एक साथ काम करना ही नहीं, के बारे में की तरह एक साथ काम कर रहे लोगों के दिमाग है, लेकिन यह भी अलग से एक दूसरे की मदद करने के लक्ष्यों को पूरा पृष्ठभूमि के साथ लोगों को है.
संचालन - यहाँ मैं अगर मेरा 'विक्रेताओं चालान या भुगतान किया गया है और अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि हमारे चालान भुगतान मिल गया की जांच कर सकते हैं! समय पर व्यय की रिपोर्ट प्रस्तुत करने में मदद करता है रिकॉर्ड रखने के अर्दली. और यह कर्मचारियों के प्रदर्शन की समीक्षा के लिए समय आता है जब, सुनिश्चित करें कि एक प्रतिलिपि फ़ाइल में चला जाता है.
प्रशासनिक सहायक - मैं हर हफ्ते कार्यों के एक ताजा सूची है की कोशिश. पत्र लिखने, मेलिंग सूची के प्रबंध, वीडियो का प्रतिलेखन और यहां तक कि कुछ बुनियादी html लेआउट का काम एक अच्छा व्यवस्थापक के लिए सभी महान कार्य कर रहे हैं. अपने सहायक को प्रशिक्षित करने के कार्य से कई जो तुम कर क्या तुम पूरी कोशिश से रहते हो - सृजन. यह भी एक अच्छा विचार के लिए अपनी यात्रा के कार्यक्रम का हिस्सा है, इस व्यक्ति के फोन और ले जा सकता है उत्तर संदेश के रूप में. आखिरकार, महत्वपूर्ण आप किसी से फोन की उम्मीद कर रहे हैं और आप अपने बहुत मेज पर नहीं करते हैं तो, सुनिश्चित करें कि आप किसी की तलाश में है.
बैठक की योजना बना - यह हमारा व्यापार है कि अक्सर लोग हैं, जो केवल एक प्रकाशक या उत्पादन कंपनी के रूप में हम में से जानने के लिए एक आश्चर्य के रूप में आता है की एक पहलू है. लेकिन योजना और चिकित्सा की बैठकों में मान्यता देने के बहुत काम है और हमें लगता है कि हम इसे ठीक से करना पसंद. प्रत्येक बैठक में एक पंजीकरण वेबसाइट है. वहाँ रिपोर्टिंग और विस्तृत रखते हुए रिकॉर्ड है. बैठक के स्थान को सुरक्षित होने की जरूरत है, होटल आरक्षित कमरे के ब्लॉक और करने के लिए खानपान. बैठक में भाग लेने वालों कभी कभी क्रेडिट सतत शिक्षा दी जा सकती - सकता है इस के लिए रखने के रूप में अच्छी तरह से रिकॉर्ड की एक पूरी व्यवस्था है. इन के लिए एक वेबसाइट डिजाइन की मदद करने से लेकर कर सकते हैं प्रयासों में अपनी भूमिका, मूल डेटाबेस रखरखाव, इस बैठक में ही है और कभी भी कार्यवाही की वीडियो शूटिंग के दौरान av सहायता के रूप में सेवारत, या इस तथ्य के बाद एक डीवीडी संपादन.
आदेश पूरा - मैं इस स्थिति में सही कॉलेज की पढ़ाई शुरू. समय है कि हम मूल रूप से वीएचएस टेपों और सामयिक प्रबंध बिक्री पर. आज, डीवीडी और CD-ROM उत्पादों के पहले उल्लेख किया सूचीपत्र, 15 से अधिक पुस्तकों और कई विशेषता संकुल के साथ की जरूरत है हर दिन संसाधित होने के. Digitizing और डीवीडी संलेखन और पैकेज डिजाइन के साथ प्रदान भी यहाँ होता है. जबकि पुस्तकालय का सबसे पहले डिजीटल है, एक भी ढूँढ सकते हैं DVCPRO टेप, या किसी अन्य अज्ञात स्थान में, मूल 1 ", Betacam या 3 / 4 "गुरु टेप. वास्तव में, आदेश पूरा प्रमुख भूमिकाओं में से एक - ग्राहक क्या वे एक समय पर ढंग से खरीदा है मिल रहा है, और गुणवत्ता तरह के हर कदम सुनिश्चित करने के.
उत्पादन विभाग में वापस - क्योंकि मुझे पता है कि हर व्यक्ति पर काम कर रहा है, मेरे यहाँ काम प्रगति में काम की समीक्षा है, सुझाव, रिकॉर्ड अस्थायी आवाज पटरियों और अनुरोध के रूप में समस्या निवारण. लेकिन दुबला परियोजना टीमों में से एक सिद्धांत अच्छे लोगों को भाड़े पर है और उन्हें अपने काम करना."यह मुझे मुक्त कर अपने दफ्तर में वापस जाओ और अपना काम करो, जो समन्वय का एक बहुत कुछ है, परियोजना प्रबंधन, योजना और दूसरों की मदद करने के लिए अपने काम करना अच्छा भी.
सारांश
दूसरे शब्दों में, ग्राहक सेवा. मैं इतनी भी नहीं है जिसे मैं लोगों के साथ बातचीत के सभी प्रबंध कर रहा हूँ. बल्कि, मैं अपने खुद के प्रबंध हूँ कार्यप्रवाह, और प्रबंध उनके साथ दूसरों को मदद करने के लिए.
11:15am - मैं तुम्हारे बारे में पता नहीं, लेकिन मैं क्रीम और कुछ कोको पाउडर के छिड़काव के साथ निष्पक्ष व्यापार कार्बनिक डिकैफ़िनेटेड कॉफ़ी का एक कप के लिए जा सकते हैं शीर्ष पर छिड़का. तुम्हें पता है तुम को तोड़ने में कमरे में चला जा रहे हैं कभी.