G-RAID3 démonte de façon inattendue, Provoque le gel du système de réparation est prise waaaay trop longtemps!
G-RAID3 démonte de façon inattendue, Provoque le gel du système de réparation est prise waaaay trop longtemps! Gabor Szitanyi - 10-16-2009
Moteur de recherche, Autres applications. Geler. Même si le disque est encore sur le bureau - toutes les demandes qui ont besoin d'accéder au lecteur de gel. Lorsque vous double cliquant sur l'icône du lecteur, Une fenêtre du Moteur de recherche s'ouvre, mais aucun contenu ne sont visibles. Le lecteur à ce point ne peut être réparé ou vérifiées par diskutility - et guerrier disque ne peut pas faire n'importe quoi avec elle. Toutes les applications sont gelés à ce point, Seule balle de plage de filature - En fait, lorsque DiskWarrior est forcé quitter, Elle a effectivement se ferme jamais et ne peut même pas être redémarré. De même pour diskutility et Moteur de recherche ainsi.
Après un tir forcé vers le bas du G-RAID3 monte comme d'habitude - Tous les fichiers sont là, œuvres de vérification, Mais il va se planter comme décrit ci-dessus - ou tout à coup une erreur / message d'avertissement apparaîtra sur un disque démonté. Dans ce cas, le disque a disparu du bureau.
J'ai branché le g-RAID3 via toutes les connexions disponibles sur mon ordinateur portable, FW800 / eSATA carte etc. - Avec les mêmes résultats.
Très déçu. J'ai remarqué d'autres utilisateurs ayant des problèmes similaires, En fait cela a été un problème avec le G-raids depuis le début.
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D'accord, Obtenu un numéro de RMA et je l'ai envoyée pour réparation - ils ont reconnu sa réception le 16 septembre.
(J'ai indiqué sur le formulaire de soumission que les données sur le disque ne doit pas être sauvé - juste pour assurer un redressement rapide)
"Nous avons reçu les éléments que vous êtes revenu. S'il vous plaît voir ci-dessous pour lire le résumé de votre cas de réparation.
Numéro du litige: Cs371834
GTECH part #: Gr3t 35/1tb
Si vous avez envoyé votre produit (s) pour la réparation, S'il vous plaît noter le temps d'exécution normaux de réparation est de 5 à 10 jours ouvrables..."
ça a été un mois aujourd'hui. J'ai envoyé un e-mail s'informer du statut de la réparation, le 5 octobre. J'ai obtenu une réponse automatisée avec aucune information pertinente à tous les.
Puis-je obtenir un peu d'amour? Gène? N'importe qui? Bonjour?
Gabor @ tenstrongmenstudios.com
Re: G-RAID3 démonte de façon inattendue, Provoque le gel du système de réparation est prise waaaay trop longtemps! Gabor Szitanyi - 10-19-2009
D'accord, Donc je n'ai pas reçu de réponse de quelqu'un ici, J'ai donc appelé le numéro de support tech pour la première fois aujourd'hui. Après la musique classique, beaucoup, Je monsieur gentil avec un accent très lourds décroché le téléphone. Il a reconnu que mon g-RAID3 a été sous leur garde plus longtemps que leurs "normal" ou "habituelle" 10 jours, on les prendrait pour résoudre un problème. Il a expliqué que ils ont juste changé d'un «nouveau système» et le retard était dû à cette transition, Mais le "nouveau système" fonctionne maintenant, Et dit que mon disque sera disponible dans environ 2-3 jours ouvrables.
Je ne suis pas sûr de ce que le «nouveau système» signifie, Mais je trouve l'excuse d'un très étrange. Quiconque a entendu ça avant? Je sais que la société a été acheté à plusieurs reprises cette année -, mais je crains qu'au lieu d'une importante injection de capitaux et la capacité de l'inverse qui semble se produire. N'inspire pas confiance dans la fiabilité du matériel, ni dans le soutien que devrait être le principal atout de marques. J'espère que grâce à leur part de marché en expansion de la qualité du produit ne sera pas affecté inversement.
J'utilise leurs produits depuis des années et j'ai été de les recommander à d'autres. Je tiens à faire les deux au large pour le moment....
Gabor @ tenstrongmenstudios.com
Re: G-RAID3 démonte de façon inattendue, Provoque le gel du système de réparation est prise waaaay trop longtemps! Mike Chedwick - 10-22-2009
Je ne recommandons plus G-Tech à d'autres. Ils ne répondent pas aux demandes de réparation de disque à travers leurs
Site forme. Il existe des alternatives beaucoup mieux et moins cher disponible dès maintenant.
Mike
Re: G-RAID3 démonte de façon inattendue, Provoque le gel du système de réparation est prise waaaay trop longtemps! Gene Gilbert - 10-23-2009
Salut Gabor,
Votre disque a été réparé. Comme nous avons parlé au téléphone, Il a fallu quelque temps pour l'obtenir à l'échec. Nous avons remplacé la carte contrôleur et l'a testé. Vous devriez recevoir votre disque début de semaine prochaine.
