Problème récurrent de nouvelles g-drive q Patrick Simpson - 07-03-2009
J'ai acheté un g-500 gb lecteur q en novembre pour la Pro outils de montage de banc d'essai j'ai été. J'ai acheté un G-Tech car il a été recommandé à moi comme étant un disque de haute qualité pour le travail des médias.
En janvier de cette année, Elle a commencé à avoir des problèmes, il ne serait pas monter la plupart du temps. G-Tech me le renvoyer, et ils fixes ou remplacé.
C'est arrivé une deuxième fois ce printemps, il a cessé de monter sur mon imac (ou ibook ou MAC mini). J'ai envoyé de nouveau à G-Tech à fixer un ou deux jours.
Je suis coincé avec une "haute qualité" en voiture que je ne peux pas compter sur? Est Pro des outils en quelque sorte l'origine de ce?
Quand j'ai acheté le disque dur, J'ai essayé de retourner le disque dur à macmall (erreur de leur part l'achat) pour obtenir la version au lieu de 1 To, Mais leur politique de retour est très rigoureux que je ne puisse pas. Qui a dit, Je me demande si G-Tech considérera la modernisation de moi un disque de 1 To pour mon trouble, Ou de donner mon argent pour que je puisse acheter un autre disque dur.
Si quelqu'un à partir de G-Tech veut se pencher sur ce, # est mon cas et mon cs354096 RMA # est r193643.
Désolé, je n'ai pas répondu plus tôt. J'ai regardé vos notes, Et je connais bien votre cas, Donc quand vous l'envoyez en, Mettre à mon attention et je vais le corriger pour vous. S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez des questions.
Observe,
Gène gilbert
G-Tech nology.com
Re: Problème récurrent de nouvelles g-drive q Patrick Simpson - 07-12-2009
Gène,
J'ai reçu un e-mail, jeudi dernier, disant que mon disque dur était arrivé là, il est trop tard pour mettre votre nom sur ce.
Est quelqu'un qui je peux parler de mise à niveau de mon lecteur potentiellement 1 To?
Quel est le numéro de RMA, Je vais aller le trouver et d'obtenir réparation pour vous. Malheureusement, Nous ne pouvons pas faire les mises à niveau des capacités, Vous aurez besoin de parler à votre concessionnaire.
Observe,
Gène gilbert
G-Tech nology.com
Re: Problème récurrent de nouvelles g-drive q Patrick Simpson - 07-14-2009
Le RMA # r193643 est, grâce à s'impliquer.
Pourrait Pro outils de s'écraser cause disque dur FireWire questions?
A le lecteur sur mon banc, Fonctionnement des tests préliminaires. Il est possible que Pro outils de s'écraser peut gâcher votre répertoire, DiskWarrior nous utilisons pour prendre soin de ce. Je devrais avoir réparé votre voiture et à vous le plus vite possible.
