Re: Difficultés avec les clients Nick Griffin - 04-05-2008
Mieux vaut tard à ce parti que ne pas le faire à tous les?
Je ne suis pas un psychologue (et je ne joue pas à la télé), Mais ayant moi-même tombé dans des pièges similaires dans le passé, Je voudrais ajouter une réflexion à la discussion.
Souvent quand nous sommes frustrés et de repousser l'égard des clients de façon inappropriée, C'est parce que nous avons laissé filer une situation hors de contrôle. Nous sommes fous au niveau du client et lui permettre de montrer sur des thèmes autres que ce qui nous a folle en premier lieu. Je crois que le terme approprié est le transfert. Dans votre esprit, vous pouvez être folle de la façon dont vous sous-évalués au travail au début et à laisser les autres extraits de contrôle même si elles sont encore Clueless votre Huffy Obtenir et des airs d'auteur sur ce que la couleur du logo doit être. Il s'agit d'être malhonnête de vous-même et peut obscurcir votre vision pour faire face aux vrais problèmes.
Il ya rarement une bonne raison d'être un réflexe avec les clients. Clairement garder à l'avant-plan de votre réflexion le fait que vous êtes en affaires. Faire le travail d'une manière professionnelle de façon aussi efficace que possible et aller de l'avant. Pour la plupart d'entre nous il ya beaucoup de, Beaucoup plus de clients là-bas extrait de vous-même de ceux qui sont mauvais et se remettre au travail. Si vous allez avoir un désaccord faire, s'appuyant sur les vraies questions et ne reçoivent pas tous Hiney "whitey" (désolé, Marque), car il ne reflète que peu sur vous comme un professionnel. Ce n'est jamais une bonne chose pour être désignés comme «difficiles à travailler avec« même par un broyeur.
Et enfin, Merci lisa. Merci pour le démarrage d'un thread avec une autre de ces questions tant d'entre nous face. La vache biz est une eau remarquable glacière pour notre milieu de travail prolongée.
Re: Difficultés avec les clients Tim Kolb - 04-09-2008
[ Nick Griffin ]"souvent quand nous sommes frustrés et de repousser l'égard des clients de façon inappropriée, C'est parce que nous avons laissé filer une situation hors de contrôle. Nous sommes fous au niveau du client et lui permettre de montrer sur des thèmes autres que ce qui nous a folle en premier lieu. Je crois que le terme approprié est le transfert. Dans votre esprit, vous pouvez être folle de la façon dont vous sous-évalués au travail au début et à laisser les autres extraits de contrôle même si elles sont encore Clueless votre Huffy Obtenir et des airs d'auteur sur ce que la couleur du log. Il s'agit d'être malhonnête de vous-même et peut obscurcir votre vision pour faire face aux vrais problèmes."
Je suis en retard dans celui-ci aussi et je suis entièrement d'accord avec Nick (comme cela arrive souvent). Généralement des problèmes de manutention quand ils commencent à aller hors piste est beaucoup plus facile. Si la question avait été demandé quand les jeunes, Sarrasins, Interlope encore inexpérimentés et peu qualifiés arrivés...
"Excuse Me Mr./ ms. Client, Je suis confuse depuis Amy amateur venu sur le plateau, Elle semble tenter de diriger...Est que votre intention? J'ai un calendrier beaucoup moins flexible des frais lorsque je suis une personne caméra / source engins de location comme je termine rarement à quelque chose je peux l'utiliser sur mon Reel. Comment aimeriez-vous de procéder? Il est vraiment inefficace d'avoir tant de gens aux prises de..."
Alors vous proposer quadrupler vos frais et en laissant l'initiative parvenu sur...La falaise est en avance. Mais vous avez été en souriant et professionnel tout le temps.
C'est un peu comme la discipline des enfants. Il est beaucoup plus facile de corriger lorsque leur comportement est un peu hors de la ligne et vous pouvez parler tranquillement, , que lorsque la situation s'est élevé à achever le chaos et que vous avez à crier pour attirer leur attention...Il faut un peu plus de travail pour régler les problèmes de petite taille que pour les laisser passer, Mais alors ils ne deviennent pas des problèmes de grande envergure...
--- En aparté, J'ai trouvé au bout de 20 ans à ce que je me servir un peu quand je dis haut et fort que un certain élément d'entrée ou une recommandation est "...Mon avis éclairé.«Quand il ya une différence subjective de l'opinion sur un aspect de la production. J'ai trouvé que cela m'aide à l'appeler comme subjectif et il s'identifie au client, Producteur...Quiconque. Cette façon alors que nous avons une question difficile et rapide, comme les limites de l'ingénierie sur la saturation des couleurs et certaines zones de sécurité, Je peux également identifier ce que les non-négociable et il est crédible.
