HDLink cessé de travailler! Aider! Michael Rothenberg - 10-27-2009
Salut les gars,
Je suis totalement dépendante de mon HDLink à surveiller, Et au milieu de travail dans FCP Hier, il m'a semblé s'arrêter.
J'ai couru le logiciel utilitaire, Quels drapeaux comme nécessitant une mise à jour du firmware, Mais quand je le lance, Le logiciel se bloque avec une erreur. Les lignes du rapport sont:
Est-ce suffisant pour le diagnostic? J'ai mis dans un courriel adressé au bureau d'aide, mais n'ont pas eu de retour.
Merci d'avance.
Michael Rothenberg
Productions de pointe
Re: HDLink cessé de travailler! La réponse Michael Rothenberg - 10-27-2009
J'ai appelé Blackmagic et la réponse s'est avérée être l'installation d'une version antérieure du pilote. Qui a travaillé, Donc je suis de retour en affaires.
Je pense que je suggère d'appel BMD d'abord en tant ils semblent peu lent à répondre au courrier des demandes de Help Desk et ne surveillent pas ce forum.
