Pâturage à L'étiquette CreativeCOW Forums

Avec des milliers de postes de pilotage d'une semaine autour de la Creative COW et les miles de commentaires, La spéculation et le point-contrepoint passe, Je pensais que je pourrais profiter de l'expérience de certaines des plus fréquentes brouteurs de vache dans la pâture de nous prêter leur connaissance de ce qui constitue un bon pâturage.

Avec un couple de milliers de postes de sous ma ceinture, J'ai vu ma part de fils, Mais le panel d'invités vous allez entendre parler de est impressionnant.

Beaucoup d'entre vous ont vu un poste de Jerry hoffman, Qui a frappé certains d'étape dans le gigantesque Apple FCP forum du 20,412 postes (et au moment de l'écriture). Walter Biscardi Est un contributeur régulier de vache et le forum en tant que chef de file est Tom Wolsky. Bob Zelin Tours de la liste des brouteurs fréquente, j'ai demandé à participer à cette étude informelle de l'étiquette.

Je vais être honnête, Je suis un grand partisan de la vache de l'archive, D'épaisseur qui est de l'information. était-ce un savant anglais qui a déterminé qu'il ya seulement 24 histoires que l'humanité part: Chacun prend plusieurs incarnations, Avec de nombreux personnages et des situations, mais chaque histoire tombe dans l'une des vingt-quatre histoires maître. C'est ainsi que je ressens au sujet de la vache vastes archives, Il est impressionnant et il est facile de faire des recherches.

Je souhaitais avoir un lien pratique pour envoyer de nouvelles affiches à cet article pour avoir une bonne, Fun de base générale à ce genre de choses qui les attend et des moyens efficaces de poste dans ces forums et fils. Après tout, Les gens qui utilisent la vache doit avoir une bonne idée de la façon dont ils peuvent tirer le meilleur parti de ce.

J'ai demandé à chaque participant les Questions suivantes:

1. Ce qui est de la seule erreur de la plupart des nouveaux posters faire?
2. Quels exemples de «mauvais comportement» avez-vous vu sur la vache?
3. Quelles sont les limites à ce que les postes comprennent?
4. Ce qui fait de "bons pâturages" (l'étiquette en ligne)?
5. Ce qui fait un grand fil?
6. Quels sont les Questions qu'une personne devrait se poser avant de post?
7. Ce qui fait de la vache différent des autres forums (voir, Sentir, Ton, La facilité d'utilisation)?

Nous avons donc été pour les courses au large. D'abord, il a abordé la Question de la «recrue erreurs". Ce sont des choses qui peuvent affecter la façon dont votre message sera reçu et comment vous pouvez obtenir de réponse à votre Question. Surprenant, il était assez simple et unanime réponse. Les trois premiers problèmes ont été signalés le panel des. Les affiches ne sont généralement pas de remplir leur profil, Ce qui conduit à «ce que l'équipement vous sont des" fils de type. Cette correspondance forces inutiles dans un thLire. Système d'affichage d'informations dans votre profil d'utilisateur ou de la signature est un must pour être un bon Grazer. Ce sera tout de suite dire à quelqu'un que vous ne pouvez pas exécuter compressé sur un lecteur FireWire ou peut attraper utilisateur très simple, les oublis.

Bob Zelin a été frustré par ce que quelques fois. "beaucoup de nouvelles affiches ne sont pas spécifiques au sujet de leur système. Un message qui dit que «J'ai un soi-et-so, Et il n'est tout simplement pas de travail - les idées?' -ne signifie rien. Il est essentiel de préciser exactement ce que vous avez l'équipement, Et c'est exactement ce que vous faites, Quelqu'un pour diagnostiquer votre problème. Dire que votre nouveau AJA Kona 3 bord ne fonctionne pas, Ne signifie rien, Plus tard, lorsque nous savoir que vous essayez de l'installer dans un MAC g3."

également, Le groupe estime que c'est une bonne idée de recherche dans les archives avant de vous envoyer, Et en tant que Walter Biscardi Etats, "la création de plusieurs thLires pour la même Question, les sabots et les conseils d'administration ne répond pas à leurs Questions plus rapidement."

Tom Wolsky trouvée que dans le FCP forum, Un nombre excessif de personnes ont une Question à propos de leurs images,, "pas sûr que ce soit une erreur, mais le problème le plus courant est lePourquoi une mauvaise image de votre graphique?' Question."

Nous avons tous vu un tas de fils qui deviennent un peu méchant. Généralement ce qui se passe quand les gens commencent à insulter les uns les autres choix de l'équipement ou tout simplement les insultes. Pour ce, Je demande à l'auto proclamé Vache bad boy, Bob Zelin, Qui stipule clairement, "garçon - que vous vous posez le mauvais type de ces Questions -- David - Je suis un fauteur de troubles, Et mon écriture, définit les "Mauvais comportement "."

Bob a été appelé à mettre les gens à leur place sur la vache avec un poste généralement destinées directement à l'affiche du portefeuille. "vous ne pouvez pas utiliser les guillemets de moi sur ce sujet, Parce que c'est mon opinion et j'ai le sentiment que les utilisateurs que l'État "Je viens d'acheter ce MAC il ya deux ans, Et maintenant il est dépassée, Et je veux un remboursement!»- Bien, Ces personnes méritent d'être mis à leur place. Ce n'est pas la maternelle."

Il a un point. Il ya toujours des affiches - ou de leurs producteurs - qui cherchent à faire le plus avec le moins - à l'aide d'engins combo le moins cher. Walter Biscardi plutôt d'accord. "puis il ya les messages qui proviennent de la consommation classique, qui estime qu'ils ont été mal fait par l'ordinateur de l'industrie et de l'évolution constante des progrès technologiques, Gémir sur la manière dont 'Je viens d'acheter maintenant et de ce qu'ils sont sortis avec un nouveau. Je suis tellement en colère qu'ils ne m'a pas dit qui a été sortie.' Je suis sûr que la société estime terrible de ne pas vous donner des informations classifiées. Tout est remplacé demain, Aller de l'avant."


Jerry hoffman a peu près tout vu quand il s'agit de postes en ligne. Ce qui jerry amour pour voir plus de? Et il est tout simplement english: "Ne pas remercier les intervenants pour leur contribution. Pauvres anglais utilisé en poste très difficile de comprendre ou de plus de temps à lire. Gaspiller le temps de l'autre des affiches avec des Questions qui ont répondu à plus et plus. à partir de tout poste ok, Ou ", afin". Nous sommes censés être des professionnels de la communication, Et les pauvres anglais seulement me noix."

Je dois dire que, une recherche rapide par l'intermédiaire de mon tour de postes d'environ quatre cent fois que j'avais précisé "la: Le ". Donc je suis certainement coupable de la mauvaise grammaire et l'orthographe. Ma solution va être re-lit, car je n'ai pas toutes les fonctionnalités de vache citant sur mon Mac)

Jerry est aussi empressés de souligner l'un des plus grands faux pas en ligne de. Je vais appeler cela le «dépêchez-vous et de répondre à mon message" post. Pourquoi est-ce un problème? Bien, Il demande aux gens de lire vos messages plus d'une fois. Il suppose que vous êtes plus important que n'importe qui d'autre affichage.

«détachement de la même Question si elle n'a pas été répondu à la première fois - ou contre l'affichage de la même Question dans de nombreux forums."

Cross affichage L'aide est réduit, Copier coller pour mettre à votre Question en plus d'un forum à un moment. Je dirais que les deux est le maximum si vous dites aux gens que vous êtes contre l'affichage et si le poste est légitime "post bulle» qui pourrait être répondu par l'un des deux forums.

Jerry a aussi vu des exemples d'autres pauvres, comme la forme, "Détournement Un fil est également mauvais comportement. à partir d'une autre Question sans rapport de la première affiche dans le même fil."

Walter Biscardi étend ce dans des termes plus précis, "Name calling Et ridiculiser par les fabricants, les représentants des utilisateurs contre la vache...
Des fabricantsLa pêche à la traîne " à la concurrence des forums pour trouver les filets du «nous contre. Eux '. Impoli et snippy Commentaires par les utilisateurs vers d'autres affiches. Ce n'est pas nécessaire à tous les. Si vous êtes ennuyé par la personne, Seulement ne répondent pas.

"Loi absolue Des postes où l'auteur insiste sur le fait que n'existe pas d'autre moyen que la manière dont ils décrivent. Il ya habituellement environ 10 façons de faire quoi que ce soit dans la production. Je vais souvent voir le va-et-vient "mais ce n'est pas correct, C'est juste "pas de, Vous n'êtes pas correcte, Je suis correctEt de va-et-vient autour de nous et autour d'un sujet alors qu'en réalité,, Ni droit, ni qui ne va pas. Il ya plusieurs façons de faire tout ce qui est, Vous faire votre chemin et je vais faire mon chemin. Aussi longtemps que le client et / ou les organismes de radiodiffusion sont satisfaits du travail, Nous sommes tous deux à droite."

Tom ajoute Wolsky, "un peu inutile de profanation. Les personnes à Colère Problèmes de ventilation."


Ceci nous amène à la Question de savoir ce qui Devrait être inclus dans vos messages.

Se souvenir, Vous envoyez des messages à l'aide gratuite, donc pour moi, vous devriez placer votre conscience à un lieu d'humilité quand vous envoyez des messages. Les gens sont libres de répondre en vous donnant des informations basées sur l'expérience et avec une véritable volonté de partager.

Ainsi Bob Zelin indique qu'il existe une approche devrait prendre lors de la publication, être bref. "les personnes en difficulté ont tendance à aller sur le sujet de leur problème, Mais ce qui leur permet de bec de détails sur leur problème. Simplement »Cette juste sucks!"Ne nous aidera pas à identifier vos problèmes."

Walter pense que Aucun Des éléments suivants devraient être inclus dans un message. «rien de sites de rumeur. Zéro sur la spéculation "Ce que le prochain ordinateur pourraient avoir 'ce que le prochain pourrait avoir des logiciels ", Etc.... Mettre fin à ces arguments stupides et celui de l'homme-bateau "Voir, Je sais plus sur cette entreprise et la technologie que vous Mumbo Jumbo ' Affaires. Vraiment idiot."

Jerry hoffman sorte de l'expérience de toutes les sommes qu'il place. Postes devraient être sur les problèmes de matériel / logiciel qui se rapportent à des sujets du forum. Se hors sujet est une perte de beaucoup de lecteurs de temps. Elles doivent être complètes, Concise, Et pas seulement un chiffon sur le fabricant du matériel / logiciel en cause. J'ai vu des postes qui ne sont pas à la Question de droit en haut de la poste, Forcer les lecteurs ou les soi-disant aides à lire un tas d'avis, Ou d'autres informations qui ne se rapporte pas à la Question qu'ils ont vraiment, Perdre le temps des lecteurs."

Creative COW 's Ron Lindeboom a une bête noire de son propre quand il s'agit de postes qui sont une perte de temps. «C'est la classique"Je vais larguer toutes mes Questions à la fois sur vous et d'écrire un ouvrage qui prend une semaine à lire et il faudrait semaines pour répondre à,»Dit Ron. "si vous regardez autour de certains de la vache la plus victimes de la traite des forums, Vous verrez ce genre de message de temps en temps. Heureusement, Il ne se passe pas tout le temps, mais il arrive et quand il ne, Il montre peu de respect pour les dirigeants et les membres qui pourraient répondre, mais probablement pas, car il leur faudrait beaucoup trop de temps. Break mordre vos Questions en morceaux de taille - Utiliser une "puce" approche, Non pas un fusil de chasse approche. Les gens sont beaucoup plus susceptibles de répondre, si vous demandez une seule Question clairement définis, Que si vous jetez la Encyclopédie productioniana à eux et leur demander de le déchiffrer pour vous. Choisir le plus important de votre Question et d'obtenir cette réponse. Puis prendre la Question suivante et ainsi de suite, Il vous permet d'obtenir des réponses beaucoup plus rapidement que d'un seul poste avec 52 Questions contenues dans ce."


L'un des plus rafraîchissant que je vois sur la vache est un fil. Je viens à travers un fil qui a un Bonne ligne de sujet Et de la discussion Effectivement les progrès des idées. Tom Wolsky est une formule simple pour un bon fil. "discussion intéressante sur le travail avec l'application, Comment les gens travaillent, Et comment ils aimeraient que l'application fonctionne."Bon fils sont nombreux sur la vache et c'est ce qui rend un des plus populaires du site avec une bonne vibe.

à Bob Zelin un fil est d'environ Découverte Et de la démocratie. "un grand fil, c'est quand quelqu'un pose une Question, Et puis vous vous rendez compte que tout le monde est d'avoir ce problème. Cela peut être considéré comme lorsque les entreprises Apple dégager de nouvelles mises à jour de logiciels, Et puis toutes sortes de matériel ne fonctionne plus. Fil est la meilleure lorsque les fabricants nient tout est faux, Et puis après d'innombrables personnes qu'ils ont ce problème exact. Cela a été manifeste lorsque AVID eu de multiples problèmes de AVID xpress Pro, Et a nié tout problème, Et puis chacun a commencé à afficher les mêmes erreurs. Ce à moi définit l'utilité de ces forums. Souvent, Même des "experts" pensent qu'ils ont fait quelque chose de mal. Quand vous voyez que beaucoup de gens connaissent exactement la même Questions, Il prend la pression sur vous, Et vous permet de les réorienter vers le fabricant."

Ce qui nous amène à être gentil. D'où gentillesse aller? Il ya plusieurs choses que dicte le bon comportement de la vache. Il semble si simple.

"être convivial,»Dit Walter Biscardi. "Dire «merci» De temps en temps. Le forum de tous les dirigeants et les autres brouteurs dépenser des milliers d'heures chaque mois, à la vache juste parce que nous aimons le faire ... Donner ainsi un peu de temps grâce au temps libre pour toutes les connaissances sont partagées."


Jerry ajoute hoffman, "gentillesse, Remercier les intervenants pour leur aide. Vérification orthographique de leur poste. Faire en sorte qu'il est non seulement complet, Mais elle a une Question claire posted, Ou d'une réponse claire posted. Nombre de fois que j'ai vu la bonne réponse posted début, Mais la Question n'est tout simplement pas essayer toutes les corrections proposées avant de publier des messages de retour, Et aussi de ne pas donner l'information sur leur système de configuration à la demande pour ce." Bob Zelin n'était pas disponible pour des commentaires sur ce sujet. Son agent, la déclaration suivante, "vous vous posez la mauvaise personne."

Jerry propose un grand truc que j'aime à suivre. C'est une sorte de moyen de Mettre des informations clés de votre sujet, Penser que vous devez rechercher dans l'archive: «détachement d'un titre pour ce qui a trait à la Question à part, Pas seulement de demander de l'aide dans ce titre."

Tom Wolsky souligne qu'il est toujours poli de Ajouter un peu plus d'informations. «détachement, non seulement quel est le problème, mais ce que vous avez essayé de faire à ce sujet et ce que la configuration de votre système et logiciel."


Et peut être gentil payer dans les grandes voies trop, Tout comme Walter dit à propos que l'un, "il ya beaucoup de professionnels de l'aide de la vache. Je dois travailler sur mon "Mange bien»Pour la Food Network à la vache. La d.P. De l'émission a demandé de l'aide avec son Final Cut Pro système sur la AJA Kona forum. J'ai répondu et après l'avoir aidé à, Trouvé à qui il a travaillé pour - seulement ma série préférée à la télé! Longue histoire courte, Dans les 3 mois de l'aider à, J'ai été appelé à créer des segments d'animation et d'environ 6 mois plus tard, il a été demandé pour aider à la transition à la haute définition show post."

Si cela prend de la page des Questions les avantages que vous voulez voir avant de vous demander un poste.

Walter:

• Ai-je effectuer une recherche des postes pour une première réponse?
• J'ai regardé dans le produit ou le manuel en ligne pour la réponse?
• Si je suis un débutant, Dois-je ce poste dans le Créatrice de veau Au lieu de?
• En répondant à une Question - je suis totalement sûr de ma réponse avant de l'offrir?
• Ai-je effectuer une recherche des postes pour une première réponse?

Tom Wolsky

• J'ai cherché la réponse?

Bob Zelin

• Demandez-vous - "J'ai tout tenter?"Et" je ne regarde le manuel?"

Jerry hoffman

• Je n'ai Lire Mon post avant de l'envoyer?

David Battistella

• J'ai mis à mes Questions dans une liste?
• Ce que des informations précises-ce que je veux?
• Suis-je demandé d'une manière que les gens ne veulent répondre?
• Ai-je réfléchi à mon problème?
• J'ai rempli mon profil d'utilisateur?
• Ai-je fait une recherche?
• Suis-je en criant à des personnes? Bouchons sont une énorme no-no.

Ces Questions sont toutes importantes. En gros, Vache utilisateurs travaillent pros qui ont besoin pour résoudre les problèmes et c'est ce qui rend cette fascinante communauté.

Ce sont les choses qui le rendent beaucoup en fonction de Walter Biscardi, «le niveau des professionnels de l'aide et le partage des connaissances grâce à la vache est plus impressionnant que n'importe quel autre forum que j'ai vu là-bas. La participation des fabricants est vraiment formidable et un atout pour la vache. La fonction de recherche est remarquable et je vous recommandons de personnes essayer d'utiliser cette fonctionnalité avant chaque poste car il ya des chances que, Votre réponse vous attend quelques secondes."

Jerry hoffman adore l'interface, "il est facile à utiliser, Le ton est plus professionnelle que la plupart des forums, Et de ses fonctions de recherche sont extrêmement rapides."

Bob Zelin estime que plus les utilisateurs peuvent voir comment les fabricants de traiter leurs clients dans le monde entier un forum. "ce qui fait que la vache est grande que de nombreux fabricants sont sur ce forum. Elle n'est pas contrôlée par les fabricants, Et les fabricants ne peuvent pas retirer les postes qu'ils n'aiment pas. Il est incroyable d'avoir la valeur d'un groupe de personnes dites «junk ce n'est pas le travail", Par opposition à une seule voix, Qui estime qu'il est tout seul. De nombreuses entreprises ne peuvent pas prendre le harcèlement, Et se retira de Creative COW, Ainsi que leurs propres forums pour les utilisateurs. D'autres compagnies, Comme G-Tech, Prendre de la chaleur (quand ils ont commencé up), Et de résoudre ces Questions, Et ils montrent qu'ils font de leurs clients heureux. Ceci est à mettre au crédit de ces entreprises, Qui n'ont pas peur de faire face à, Et de résoudre leurs problèmes."Ajoute-t-il alors, " Creative COW met les utilisateurs finaux dans le contrôle, Et rend les fabricants en réponse à un forum public. Il permet aux utilisateurs de voir ce genre de support technique d'une entreprise offre, Et ce que les autres utilisateurs - tout comme eux - doivent faire face à. Il devient très vite évident que les entreprises sont sensibles à leurs clients, Et ceux qui ne sont pas. Un forum indépendant comme Creative COW a beaucoup plus de valeur que d'une société appartenant au forum des utilisateurs, Négatif où les postes peuvent être supprimés à volonté, à assurer la société n'a pas l'air mal en face d'autres utilisateurs. à mon avis, Entreprises qui ont pris avec Creative COW sont les grandes entreprises, Et les entreprises qui ont retiré leurs forums d'utilisateurs ont quelque chose à cacher."


Tom Wolsky met à peu près aussi clairement que vous voulez voir un poste sur la vache. "Je crois que c'est la gamme complète des forums. Je suis sur un petit nombre de, Mais il ya ici quelque chose pour tout le monde impliqué dans la production de création multimédia."

Alors allez sur la vache et de l'utilisation armé d'un peu de détails pour vous aider à être un bon Grazer dans les plus belles des pâturages sur la net!

David Battistella