G-RAID3 desmonta de forma inesperada, Causas se congela el sistema de reparación está tomando demasiado tiempo waaaay!
G-RAID3 desmonta de forma inesperada, Causas se congela el sistema de reparación está tomando demasiado tiempo waaaay! Gabor Szitanyi - 10/16/2009
Buscador, Otras aplicaciones. Congelación. A pesar de que la unidad sigue estando en el escritorio - todas las aplicaciones que necesitan acceder a la congelación de la unidad. Cuando un doble clic sobre el icono de la unidad de, Se abre una ventana del Buscador, pero ninguno de los contenidos son visibles. La unidad en este punto no puede ser reparado o verificado por diskutility - y guerrero de disco no puede hacer nada con ella. Todas las aplicaciones se congelan en este momento, Sólo girar una pelota de playa - de hecho, cuando se ve obligado DiskWarrior dejar de fumar, Que en realidad nunca se cierra y no puede ni siquiera ser reiniciado. Mismo sucede con diskutility y buscador, así.
Después de un tiro forzado por el G-RAID3 monta como normal - todos los archivos están ahí, De verificación de obras, Pero se estrellará como se describió anteriormente - o de repente un error / mensaje de advertencia acerca de un disco aparecen desmontado. En ese caso, la unidad ha desaparecido del escritorio.
He conectado el G-RAID3 a través de todas las conexiones disponibles para mi portátil, FW800 / tarjeta eSATA, etc. - Con los mismos resultados.
Muy decepcionado. Me he dado cuenta de otros usuarios con problemas similares, De hecho, este ha sido un problema con el G-incursiones desde el comienzo.
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Vale, Tiene un número de RMA y la envié a reparar - que reconoció su recepción el 16 de septiembre.
(Ya he indicado en el formulario de presentación que los datos en el disco no necesita ser salvado - sólo para garantizar un cambio rápido)
"Hemos recibido los elementos que encontró. Lea a continuación para su caso reparación de resumen.
El número de caso: Cs371834
Parte GTECH #: 35/1tb gr3t
Si ha enviado su producto (s) para la reparación, Tenga en cuenta el tiempo de respuesta estándar para la reparación es de 5 a 10 días hábiles..."
Ha sido un mes de hoy. He enviado un correo electrónico preguntando sobre el estado de la reparación de 5 de octubre. Tengo una respuesta automática, sin la información pertinente a todos los.
Puedo obtener un poco de amor? Gen? Cualquier persona? Hola?
Gabor @ tenstrongmenstudios.com
Volver: G-RAID3 desmonta de forma inesperada, Causas se congela el sistema de reparación está tomando demasiado tiempo waaaay! Gabor Szitanyi - 10-19-2009
Vale, Así que no han recibido ninguna respuesta de nadie aquí, Así que llamé al número de soporte técnico por primera vez hoy. Después de la música clásica mucho, I amable caballero con un acento muy fuerte cogió el teléfono. Reconoció que mi g-RAID3 ha sido bajo su custodia más que sus "normal" o "habitual" 10 días que les llevaría a solucionar un problema. Explicó que se acaba de cambiar a un sistema "nuevo" y el retraso se debió a que la transición de, Pero el "nuevo sistema" funciona ahora, Y dijo que mi disco serán entregados en 2-3 días laborables.
No estoy seguro de lo que el "nuevo sistema" significa que, Pero me parece que la excusa de un muy extraño. Nadie escuchado esto antes? Sé que la empresa se ha comprado varias veces el año pasado -, pero me temo que en lugar de una gran infusión de capital y la capacidad de lo contrario parece estar sucediendo. No inspira confianza en la fiabilidad de los equipos ni en el apoyo que debe ser el principal activo de las marcas de. Espero que con su cuota de mercado en expansión de la calidad del producto no será inversamente afectados.
He estado usando sus productos durante años y he estado recomendando a los demás. Tengo en la mano fuera en hacer tanto por el momento....
Gabor @ tenstrongmenstudios.com
Volver: G-RAID3 desmonta de forma inesperada, Causas se congela el sistema de reparación está tomando demasiado tiempo waaaay! Mike Chedwick - 10-22-2009
Yo ya no recomiendan G-Tech a los demás. Que no responden a las solicitudes de reparación de la unidad a través de sus
Formulario de la web. Hay alternativas mucho mejores y más baratos disponibles ahora.
Mike
Volver: G-RAID3 desmonta de forma inesperada, Causas se congela el sistema de reparación está tomando demasiado tiempo waaaay! Gene Gilbert - 10-23-2009
Gabor hi,
La unidad ha sido reparado. Como hemos hablado en el teléfono, Tomó algún tiempo para conseguir que no. Hemos sustituido la tarjeta controladora y probado. Usted debe recibir su disco la próxima semana.
