Volver: Dificultades con los clientes Nick Griffin - 04-05-2008
Más vale tarde a este partido que no sea en todos los?
Yo no soy un psicólogo (y no un juego en televisión), Pero que yo caído en trampas similares en el pasado, Me gustaría añadir una reflexión sobre el debate.
Muchas veces cuando llegamos a hacer retroceder y frustrados contra los clientes en forma inapropiada, Es porque hemos permitido que una situación fuera de control. Estamos locos en el cliente y le permite mostrar sobre temas distintos de lo que nos tiene locos, en primer lugar,. Creo que el término adecuado es la transferencia. En su mente puede estar loco acerca de cómo usted bajo precio el trabajo en el inicio y dejar que otros extracto de control a pesar de que todavía está idea huffy y conseguir su puesta en autor transmite más de lo que el color del logotipo debe ser. Es ser deshonesto y usted puede empañar su visión para hacer frente a problemas reales.
Rara vez hay una buena razón para ser un imbécil con los clientes. Mantener claramente en la vanguardia de su pensamiento el hecho de que usted está en negocios. Hacer el trabajo de manera profesional con la mayor eficacia posible y seguir adelante. Para la mayoría de nosotros hay muchas, Muchos más clientes a fin de extraer de allí mismo de los malos y obtener con ello. Si van a tener un desacuerdo hacerlo sobre la base de los problemas reales y no obtener todos "whiney hiney" (lo siento, Marca), ya que sólo refleja mal en ti como un profesional. Es nunca una buena cosa que se describió como "difícil trabajar con" incluso por un triturador de.
Y, por último,, Gracias lisa. Gracias por empezar un hilo con otra de las cuestiones, a fin de hacer frente a muchos de nosotros. Biz la vaca es un enfriador de agua para nuestro lugar de trabajo ampliado.
Volver: Dificultades con los clientes Tim Kolb - 04-09-2008
[ Nick Griffin ]"muchas veces cuando nos frustra y empuje la espalda contra los clientes en forma inapropiada, Es porque hemos permitido que una situación fuera de control. Estamos locos en el cliente y le permite mostrar sobre temas distintos de lo que nos tiene locos, en primer lugar,. Creo que el término adecuado es la transferencia. En su mente puede estar loco acerca de cómo usted bajo precio el trabajo en el inicio y dejar que otros extracto de control a pesar de que todavía está idea huffy y conseguir su puesta en autor transmite más de lo que el color del logotipo debe ser. Es ser deshonesto y usted puede empañar su visión para hacer frente a problemas reales."
Estoy en esta tarde como un bien y estoy completamente de acuerdo con Nick (como sucede a menudo). Tratamiento de cuestiones por lo general cuando empiezan a salir la pista es mucho más fácil. Si la cuestión se había pedido, cuando los jóvenes, Temerario, Todavía no calificados y sin experiencia llegó interloper...
"perdón mr./ ms. Cliente, Estoy confundida desde amy aficionados vinieron en el plató, Ella parece estar tratando de dirigir...Es que su intención? Tengo mucho menos un horario flexible de pago, cuando soy una persona de cámara / arte como fuente de alquiler rara vez terminan con algo que puedo utilizar en mi Reel. Cómo le gustaría proceder? Realmente es ineficiente tener tanta gente llamando a las vacunas..."
Entonces propongo cuadruplicado su cuota y dejar que el advenedizo de plomo en...La peña va por delante. Pero ha sido profesional y sonriendo todo el tiempo.
Es muy similar a la disciplina de los niños. Es mucho más fácil de corregir su comportamiento cuando está un poco fuera de línea y usted puede hablar tranquilamente, Que es cuando la situación se ha elevado para completar el caos y lo que tiene que gritar para llamar su atención...Que tarda un poco más de trabajo para abordar las cuestiones más pequeñas para dejar pasar, Pero luego no se conviertan en grandes problemas...
--- como un paréntesis, He encontrado después de 20 años que estoy en esta ayuda un poco a mí mismo cuando digo en voz alta que una determinada pieza de entrada o de una recomendación "...Mi opinión."Cuando hay una diferencia de opinión subjetiva sobre un aspecto de la producción. He encontrado que me ayuda a llamarlo como subjetivo y que identifica al cliente, Productor...Quien. De esa manera cuando tenemos un problema difícil y rápida como la ingeniería en determinados límites de saturación de color y las zonas seguras, También puedo identificar que, como no negociable, y es creíble.
