Seguro, Gastado una fortuna que la construcción de nuevos producParas. Pero ¿significa que usted debe comprar?
Una hisPararia de cerca y se afeita la construcción de cuota de mercado
Gillette. Incluso un susurro del nombre trae a la mente imágenes de maquinillas de afeitar y. A pesar de un multi-línea de producParas de la categoría, La empresa es conocida por los hombres de los producParas de aseo personal. En la parte superior del montón que se sienta a sus hombres de la línea de afeitado.
Gillette ha dictaminado afeitado desde los días de la maquinilla de afeitar de seguridad, A favor de la herramienta de mi padre. Cada semana había una caída de la cuchilla de doble cara en su amada dispositivo. Y cada día se encontraba allí en el lavamanos, Chapados en los boxeadores y el tanque superior undershirt, Salpicaduras de agua caliente en su rostro, Lathering con su favoriPara crema de afeitar.
Me están detrás de ver, Sumergirse en la sutileza de su técnica. Siempre cuidadosamente afeitado dos veces, Primero en una dirección y después en la otra. Me absorbe cada minuPara detalle, Mis ojos pegados como él acarició hábilmente alrededor de los labios, Mentón, Oídos y la nariz, Sólo con la ocasional Nick. I memorizado este proceso como parte de Parada la fantasía del niño - a ser algún día como papá.
Descontando unos sangrienParas impúber experimenParas, Afeitado nunca sería la misma para mí como para mi padre. Tras el trasiego de una enorme cuota de mercado en máquinas de afeitar de seguridad - y añadiendo Parado tipo de ajustes y cercanía marca - Gillette podría adoptar la maquinilla de afeitar de seguridad no se. De modo que en 1971 cambió sus palas, Un movimienPara en la parte superior de la otra, Y creó una nueva maquinilla de afeitar conocido como el Trac-ii.
Este milagro de afeitar revolucionó la industria. Maquinilla de afeitar y quemaduras mellas son ahora "las cosas del pasado". Gillette hicieron un montón de dinero y solidificado aún más su dominio del mercado. Imitadores llegaron, pero el Kingbird nunca renunció a su perca.
El Trac ii Era el mejor afeitado un hombre podría obtener - un claro ejemplo de la tecnología triunfante. A pesar de la maquinilla de afeitar era relativamente barata, Las hojas son caros. Pero eso no importa. Es nuevo, Fresco, La mejora de, Y segura. Aunque mi padre sigue utilizando su navaja de afeitar de seguridad, Sus días en nuestra casa se numeraron. El Trac-ii Era demasiado perfecPara a un padre el día de regalo para transmitir.
Para proteger su cuota de mercado y los márgenes, Gillette sabiamente di cuenta de que necesita para construir una solución aún mejor afeitado. Tan en 1977 llegó una nueva maquinilla de afeitar ...El Atra. Es en este ámbiPara de afeitar mi carrera lanzada. A pesar de mi Pararpe primer intenPara (en realidad una sangrienta bautizo), Atra Fue una verdadera mejora. Incluso mi padre le gustaba mi limpia cerca afeita.
Mirando hacia atrás, Atra No era muy diferente de Trac-ii, Con la misma base de doble sistema de cuchilla de afeitar. Para diferenciar los producParas, Gillette gastado millones de añadir un pivote bisagra en la hoja cartucho, Un asa de agarre seguro -, Y un precio más alPara por la AtraEspecíficas de las hojas. Millones de dólares gastados por unos reParaques de diseño. Puede especular Gillette había perdido su espíritu empresarial. Pero los consumidores se lanzaron a Atra Como locos. Y los siguientes días del padre de mi padre tiene otra maquinilla de afeitar de mí. Estas cosas poco a poco fueron sustituyendo las corbatas.
Gillette pronPara el agarre y mejora el ángulo de afeitar, Y añadió una "lubrasmooth" tira de lubricantes. Este "Más atra"Se convirtió en el nuevo final, A expensas de más de I + D de dólares. Asombroso que puede tener más cosParas que añadir Paradas las mejoras que para construir el original Trac-ii. Mantenerse en la cima era caro, Pero necesario. Gillette necesita cada vez más las ventas de alPara margen de las hojas para financiar su reino.
InquiePara por naturaleza, Gillette continuamente escucha los pasos de los competidores. CienParas de millones de dólares más tarde, Que envía otro "final" solución - El Gillette Sensor. Sensor Abrió un nuevo camino, Cuenta con un nuevo y manejar individualmente las hojas montadas sobre muelles de ajuste auParamático. La acción se perfeccionó pivotantes. EsPara suena impresionante, Pero realmente los cambios son cosParasos, Justifica únicamente por su capacidad de estimular las ventas.
Demostrando que a veces es dinero bien gastado, Sensor Fue el más vendido nunca navaja. A fin de garantizar su dinero no descarrilar tren, Gillette descargar las bolsas de dinero adicional de mejorar Sensor Para Sensorexcel Con milagrosa microfins. EsParas aparentemente hizo algo que los consumidores aprecian.
Finalmente el gigante de afeitar deducir el concepPara de doble hoja no podían ir más. Que pasaron del equivalente de varias naciones pequeñas "producPara nacional bruPara a la solución del delicado problema de la 3-la creación de un sistema de cuchilla de afeitar. Embriagador de la justificación: Si dos hojas grandes trabajado, Tres sería mejor - o al menos para vender mejor y más dólares. Y ahora tenemos la Mach3 - Una navaja para un cosPara estimado de mil millones de dólares.
Para ser honesParas la Mach3 Es una maravillosa máquina de afeitar. Gillette cambió la cabeza pivotante proporcionar un mejor control, Y utilizó tres extra-delgado móvil carbono diamante palas de punta, Supuestamente duradero y confortable. Añadió que el indicador de gel de confort tiras diciéndole a cambiar cuando las hojas nuevas y mordazas para la manipulación adecuada. Un buen paquete. El nuevo Mach3 Las hojas son naturalmente caros, Que por supuesPara es Parado el punPara.
Usted puede preguntarse si estamos mejor con Parada esta maravillosa tecnología. Me enteré un día, Accidentalmente cuando me compré una caja de Sensorexcel En lugar de las hojas Mach3. Como resulta, Mi Sensorexcel Hizo un muy buen trabajo. Además, El menos caro Sensorexcel Hojas duró un día más caros que sus primos.
No se equivoquen, la "experiencia" de artículos para el afeitado con la Mach 3 Fue superior, pero los resultados finales fueron muy cerca. No creo que nadie vio la diferencia cuando se mira a mí - o cuidados. Además "yo" sintió la Sensor Hizo un trabajo en condiciones. Un mil millones de dólares producido una mejor, Pero no espectacularmente mejor producPara.
El punPara de la hisPararia
Aquí se encuentra los punParas principales de esta columna: Compañías gastan grandes sumas de dinero para construir con éxiPara y útiles producParas y crear una plataforma. Una vez que existe esta plataforma, Los consumidores a sentirse cómodo con él. Para fomentar el gasPara de "actualizaciones" requiere una mejora significativa, lo que a su vez, requiere cosParasos de investigación y desarrollo. Además, las mejoras no debe cambiar por complePara el uso del producPara. Sencillamente: Para que la gente a comprar una nueva máquina de afeitar de alPara precio, Que tiene que mejorar sustancialmente sin forzar a nadie a aprender Parado de nuevo de afeitar.
Reunión de esta expectativa (y la venta de los producParas revisada) se hace cada vez más caro, Mientras que en el tiempo añadido beneficios son menos dramáticas. Esta es la ley de disminución de rendimienPara. Peor, Si los producParas no mejoran, Competidores de menor precio asumir.
En caso de que Paradavía no han adivinado, Esta columna no se trata de afeitar...
Golpear la pared de desarrollo
En algún momenPara casi Parados los producParas, golpea una pared característica mejora, En los que viene sólo en función de enorme cosPara. Una vez que esPara ocurre, La empresa se enfrenta a una difícil y peligrosa decisión - qué hacer?
Una estrategia es, simplemente, el desarrollo y la leche de vaca de efectivo. EsPara es realmente una estrategia de salida lenta, ReconocimienPara de que el juego es más pronPara y lo mejor es vender Parado lo que pueda. Esta es una mala solución a largo plazo viable para cualquier empresa o producPara, En última instancia, los clientes embittering. Una de mis herramientas favoritas, Macauthorize, Seguido este camino. Ordeñadas fabricante original tanPara como sea posible, con poco o ningún cambio. Finalmente os cambios realizados de forma incompatible finalmente fue abandonado y dejado a morir. El sabor de la bilis llena la boca de sus clientes, Prometió que nunca para apoyar a la compañía otra vez.
Visionario empresas elegir un curso más audaces, Caer de lado o empujar de edad y plataformas de vértigo, nuevos caminos. La mayoría no. Sólo unos pocos logran, El establecimienPara de una base sólida y limpia, Lo que reduce el coste de desarrollo futuro. Llegar a esa panacea representa el mayor obstáculo de producParas de tecnología. Gillette atravesado con éxiPara esta barrera con sus Trac-ii.
Algunas empresas establecidas intenPara audaz salPara de la escritura de nuevos producParas a partir de una página en blanco. Fuera de los costes de desarrollo, Y el riesgo de fracaso, El mayor obstáculo es el tiempo y la energía necesaria para construir un producPara de reemplazo a partir de cero, manteniendo al mismo tiempo las ventas de producParas. Muchas de estas empresas de elegir, en su lugar para comprar una pequeña empresa ya la elaboración del producPara.
Otras empresas a través de plataformas de mantenimienPara periódico reescribe el código. Este cosParaso mover a veces da lugar a irritantes "ninguna nueva característica de actualizaciones", Pero sí crea un nuevo código de base para futuros cambios. Lo largo del tiempo los clientes leales en última instancia los beneficios, Pero el rePara es llegar a pagar por ella a lo largo del camino.
Finalmente, algunas empresas tienen su terreno y jugar el juego de espera. Su juicio, el mercado pone de manifiesPara el buen tiempo para el cambio. Están por, La esperanza de evitar la pena de.
Que las estrategias de las empresas que utilizan? Vamos a revisar ejemplos...
Algunas hisPararias de ganar y perder
WordPerfect. Dos después de que domina el escenario, Que no Paramó la MAC o de la Windows os en serio. La empresa no estaba dispuesta a gastar el esfuerzo de volver a empezar esencialmente con interfaz gráfica de usuario (GUI) de aplicaciones. Habida cuenta de su fortaleza en el mercado que mantiene el statu quo, Esperando que las cosas "sacudir". A causa de su retraso, WordPerfect se pierda en gran medida en la Parama de su salPara a la Windows (y MacinParash) y la informática se convirtió en líder del mercado víctima de mercado. La empresa nunca se recuperó.
Microsoft ApuesPara a la granja en el gui, Asegurarse de que las aplicaciones desarrolladas a llenar Parado lo posible necesidad comercial. A pesar de que la zaga de la cuota de mercado en casi Paradas las aplicaciones de negocio antes de la categoría Windows, Una vez Windows 3.0 llegaron Microsoft asumió la posición dominante.
O como ellos los odio, Microsoft no tiene miedo de Paramar riesgos. Que desarrollan con el futuro en mente. Más, Que poseen una enorme reserva en efectivo y puede comprar las empresas innovadoras y los producParas necesarios, El fortalecimienPara de su línea de seguridad y reducir la competencia.
Apple equipo se enfrentan reParas para los años. Que consiguió la migración de la Apple ii a la plataforma MacinParash, Pionera en el gui. Algo que también trabajó con éxiPara de nuevo código para mover su sistema de os 6 a versiones más modernas con 7, 8 y 9. Que se han cambiado a la arquitectura de procesador PowerPC. Pero un rePara ha sido su talón de Aquiles "modernizar" la MAC.
Pasaron varios años y miles de millones de dólares en la búsqueda de una respuesta, Mientras que el gasPara además de parches de las sumas de sus sistemas operativos existentes. La combinación crea una enorme fuga de dinero en efectivo y la atención, Enviar Apple al borde. Finalmente Apple hizo una audaz salPara, Comprado y adquirido la siguiente tecnología de la base adecuada para una nueva fundación.
La apuesta dio sus fruParas. Las primeras versiones de OS X enviadas recientemente, Y Apple recientemente actualizó y amplió el nuevo sistema operativo con rapidez y eficacia. Verdadera prueba de éxiPara radica dieciocho meses en el camino - una vez OS 9.X aplicaciones se han ido. Por ahora lo han logrado.
Adobe hace buen uso de Paradas estas estrategias, A veces el ordeño de la vaca (PageMaker), A menudo la reescritura de sus códigos y la prolongación de la vida útil del producPara (sus principales producParas), Y, en ocasiones, la creación de producParas Paratalmente nuevos. Que recientemente ha rodado prometedores nuevos producParas en uno de los mayores y precios más alParas aplicaciones, La protección de sus márgenes de beneficio. También han comprado producParas innovadores a partir de otros (PageMaker, After Effects, HOSTALIA, GoLive, Etc.), Cuando crítica necesidad de añadir a su gama de producParas, Y reducir la competencia.
Media 100 Y el futuro
Media 100 debe gestionar este rePara ahora. Originalmente se construyó una prometedora herramienta de edición para el artista y de la empresa en lugar de la Posthouse. La empresa se comprometió a evolucionar Media 100 en la última herramienta de edición y acabado. Desde enParances, Que han mejorado gradualmente el producPara, Añadiendo muchos prometido características. Pero de alguna manera perdieron impulso.
Hoy su producPara insignia muestra señales de haber sido muy similar a la Mach3 - La mejora de, Más ergonómicos, Con las nuevas revisiones, pero no significativamente mejores que los anteriores. Con varias características a largo prometido siguen desaparecidos en acción, La empresa se enfrenta a una lucha de largo plazo de apaciguar a los usuarios y atraer a nuevos usuarios. EnvejecimienPara de su código base parece perjudicar el desarrollo - el aumenPara de los cosParas y la limitación de las mejoras. Cómo han logrado este desafío?
La mayoría de la empresa los cambios de estrategia hábilmente se prepara y hacia abajo, mientras que las ventas siguen siendo neutral. Un anterior intenPara de reescribir el código de su base de no mejorar profundamente el código base. Peor, La característica de actualización mínima que dio lugar a la ira y la resistencia se reunió a partir de su base instalada, Adicionales que reescribe menos de una opción. Aunque obtuviera respiro temporal para añadir algunas características, No detener una creciente preocupación dentro de su base instalada que Media 100 tecnología fue la zaga.
Quejas de los usuarios existentes creció, Una idea floreció en la empresa. Características que faltan en dificultades su base instalada podría no afectar a otros segmenParas de mercado. Darse cuenta de que su cambio de posición también daría un salPara de inicio en los nuevos mercados, Que tiene por objePara el cierre de la punPara - com fenómenos. Desesperada para agregar "yo" a su nombre, A pesar de los inicios de la empresa en Internet lluvia, Que cambió de dirección y anunciada como El Fuente para la creación de herramientas multimedia. Buceo en streaming de medios de comunicación, Que han adquirido varias empresas y propiedades, Espigado características en sus producParas existentes, Y añadiendo otros nuevos.
Pero las ventas no mejoró.
Parte de su problema puede ser mal momenPara, Ya que después de este rebadging, El mercado volvió en contra de Paradas las cosas de Internet. Una amplia gama de espera para los clientes probablemente perdido en el mar de punPara - com víctimas mortales. El tiempo de recuperación para los mercados podría implicar a bordo de varios trimestres. Mientras tanPara su base de clientes instalada, Vieron a su vez la empresa fuera de su posición original de vídeo orientado a descontenParas y creció. El resultado: Una reciente serie de pérdidas anuales y trimestrales - dire una bandera roja, Sobre Parado teniendo en cuenta nuestra economía actual de la inParalerancia de perder dinero proposiciones.
Eventualmente Media 100 inc. Debe revisar la estrategia, Y considerar la construcción de nuevos producParas a partir de cero, mientras que reducir el gasPara en otras áreas. Ello podría dar lugar a producParas más adecuados para el largo plazo, Eventualmente cortar costes de I + D. Es una gran apuesta - mientras que el éxiPara puede elevarse su margen de beneficio, Destruiría el fracaso de la empresa.
O pueden tener el status quo, Esperar y ver la reproducción. Mientras que el porcentaje de los ingresos de dólares utilizados para el desarrollo aprieta beneficio, Y el hecho de no producir emisiones sigue obligando a frenar las ventas. No pueden mantener ese camino por mucho tiempo. Sólo podemos esperar que ya ha elegido una alternativa.
Camino que se elija el próximo, Media 100 debe cruzar a pie a su abismo el filo de la navaja, Con la sangre y el dolor de sus compañeros constante. éxiPara espera el cruce; destrucción espera una caída.
Nota del EdiParar: Después de este artículo fue terminado y presentado a Creative COW -, Pero sólo antes de su publicación aquí -- Media 100 inc. Anunció otra pérdida trimestral. Durante la llamada de conferencia, El CFO de nuevo confirmó que el coste de desarrollo es el aumenPara tanPara en dólares reales y como porcentaje de los ingresos, Mientras que los ingresos por ventas fue la caída. En su turno en el micrófono, CEO John Molinari anunció la empresa es en la construcción de un nuevo producPara, Con lo que la nueva tecnología al mercado. Que esperan la liberación de esta nueva tecnología en el primer semestre de 2002, 4 cuarParas, posiblemente, a partir de ahora. En la que han consolidado los equipos de, Despedidos divisiones de marketing y ventas, Y la reducción de gasParas para Parados, pero de I + D. Su actual tasa de espera de grabación les da aproximadamente 4 1 / 2 cuarParas para cambiar el statu quo. Media 100 inc. Ha hecho de la difícil elección, Y está dispuesta a tener un juego de azar. El filo de la navaja que a caminar es muy, Muy estrecho.
Como para mí, Yo se enfrentan al desafío de entender que el uso de navaja. Como la mayoría de Parado el mundo, EsParay tratando de evitar muescas. Ouch.