القرص الصلب فشلها -- قلقة يستدير الزمن Gabriel Harber - 10-28-2009
I, مثل العديد من الآخرين لكم على هذا المنتدى, أنا التي تعاني من مشاكل مع محرك الأقراص 1tb ز التكنولوجيا. اتصلت خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني بعد أنني لم أتمكن من الحصول عن طريق الهاتف من قبل ، وعندما لا أحد عاد هاتفي رسالة.
ملأت شكلها للعودة محركات, وتبليغه مع شخص وخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني. ولكن في العامين الماضيين من رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلت إليه مستفسرا عن الدوران حول الوقت لم تلق أي إجابة. أنا لو كنت تشعر بالقلق من ان ارسال هذه الحملة في, انني لن يأخذها لأشهر.
هو هناك أي شخص الحصول على تصليح محركات العودة في وقت معقول? أو هل يمكن أن أفترض ان الامر سيستغرق منهم مرور وقت طويل للحصول على إعادته لي?
أي تجربة الحياة الحقيقية مع العائدين حملة سيكون موضع تقدير.
شكرا,
غابرييل
إعادة: القرص الصلب فشلها -- قلقة يستدير الزمن David Hawk - 10-30-2009
هذا هو واقع خبرتي مع G-Tech nology 500GB ز - raid2. ربما هذا سيساعدك.
1) حملة فاشلة لشن عبر أي منفذ (FW800, Fw400, ، أو عن طريق). السلطة والتجريبية على ما يرام, محرك مسموع حتى القوى, يدور (محرك واحد كما تبين), النقرات زوجين التبديلات وفشل لجبل على أي جهاز كمبيوتر. نفس اليوم, انتهيت من الدعم على الانترنت شكل في اكتوبر. 27, '08بلدي الجيش الملكي المغربي (إذن العودة) وجاء في غضون ساعات قليلة.
2) أرسلت بدقة وحزم حملة العودة لهم في اليوم التالي -- وصفا مفصلا للخلل ومشكلة الحرارة المفرطة.
3) لم يسمع شيئا من لهم ل2 أشهر.
4) إرسال البريد الإلكتروني تستفسر عن حالة ديسمبر. 23, '08
5) أنها وردت في نفس اليوم (ديسمبر. 23rd), "هل ينبغي أن يكون حصلت على رسالة من يعود بنا في 11/18. للأسف لم نكن قادرين على استعادة البيانات الخاصة بك. نحن بحاجة لمعرفة ما إذا كنت ترغب في حملة العودة كما هو حتى تتمكن من النظر في استرداد إضافية أو إذا كنت ترغب في حملة اصلاح وعادت فارغة."
6) في وقت لاحق من ذلك اليوم -- وسألت ما اذا كانوا قادرين على تحديد سبب المشكلة. فأجابت على الفور, "ما أعرفه فقط هو أن محرك الأقراص الفعلي كان سيئا. ليس لدينا أي حال لتحديد فشل محددة. كان مجرد تماما لا يمكن الوصول إليها."
7) لا يزال ديسمبر. 23rd, قررت أنا نفضل ان يكون محرك يعمل فارغة بدلا من محرك أقراص غير وظيفية. أبلغهم قراري ، وتمنى لهم "أعيادا سعيدة"..
8) ديسمبر. 24, '08أنها سفينة حملة بلدي مموها يعود لي عن طريق فيديكس. محرك يصل بعد بضعة أيام.
9) واستخدمت محرك لماما على مدى 9 أشهر القادمة لأنه لا يزال يدير حار جدا وأنا على ثقة من أنه لم. إذا كنت تنوي استخدامه لفترات طويلة من الوقت وأود أن تضع 3 "مروحة ضد الجبهة لسلاح الجو من خلال ذلك. ولكنني لم استخدم مروحة إضافية لأقصر 10 أو 15 دقيقة احتياطية الدورات.
10 / أكتوبر. 14, '09, نفس محرك الأقراص, نفس الاعراض, الفشل نفسه, البيانات المفقودة مرة أخرى.
11 / أكتوبر. 20, '09, اتصلت G-Tech الدعم للاستفسار عن مدة الضمان على الإصلاحات. (30 يوما)
12) نفس اليوم, خرج أدواتي واصلاح المروحة انهم لم الثابتة, الذي كان لمدة 5 دقائق بسيطة إعادة لحيم لإكمال المهمة التي فني مبتدئ كان ينبغي أن تكون قادرة على العثور على والإصلاح. ولا يساورني شك في غير مشجع وظيفية وكان سبب الفشل الأولي وفشل لاحق من هذا القرص. كما كانوا يقولون في هذا الموقع جدا, "الحرارة تقتل محركات الأقراص الصلبة."
13) نفس اليوم, إلا أن تحديد محرك الأقراص العليا لم تصل الغزل وبدأت سعيي للعثور على بديل مناسب ساتا.
14 / أكتوبر. 22, '09أمرت متطابقة تقريبا هيتاشي deskstar ساتا. (اختلاف طفيف في لاحقة)
15 / أكتوبر. 24, '09تلقت وتثبيت استبدال محرك الأقراص ساتا. (5 - مهمة دقيقة.)
16) نفس اليوم, تركيب محرك الأقراص الجديدة التي تصل إلى سرعة دوران, ولكن على ما يبدو ليست موجهة بطريقة يمكن التعرف عليه من قبل وحدة تحكم. جابت في وقت لاحق من خلال هذا المنتدى لأساليب للسيطرة وشكل القرص الذي لا تريد تحميل. العثور على توصيات مفيدة مثل "المحارب تشغيل القرص", (والتي لا تستطيع أن تفعل أي شيء لحملة غير صاعد), و "الذهاب إلى النموذج على الانترنت والحصول على الجيش الملكي المغربي لإرسال حملة العودة".
أخيرا / أكتوبر. 30, '09اعتقدت أن تأتي إلى هنا وعقلانية حصة تجربتي في محاولة لمساعدة الآخرين من اتخاذ قرار مستنير.
في المرة القادمة أنا عندي أي شيء أفضل من أن يفعل -- وسوف تواصل البحث عن حل لهذه المشكلة ، ومحرك جديد أكثر موثوقية 500GB أو 1tb.
نحن وصلنا الى محركات باسرع ما يمكن, ومما يؤسف له أننا قد وضعت المتراكمة نتيجة لاشياء مختلفة, وتحاول أن ننشغل. نحن نفهم ان لديك مخاوف حول الوقت الذي يستغرقه, وانا آسف ان نكون وراء, وكثير منا العمل لساعات طويلة لتصحيح الوضع. بأية حال, الحصول على محرك الأقراص في اسرع وقت ممكن, وكلما كنت تحصل عليه في, كلما استطعنا الحصول على إعادته لك.
